Market by Mono: новый игрок в мире e-commerce

Представьте, что ваше банковское приложение становится местом для удобных онлайн-покупок. Именно это сделал Monobank, запустив собственный маркетплейс — Market by Mono. Эта новая платформа интегрирована непосредственно в мобильное приложение банка, позволяя клиентам совершать покупки быстро и удобно. Market by Mono стал одной из самых обсуждаемых новинок в мире украинского e-commerce, и не без причины.

Запуск платформы состоялся 21 октября 2024 года. С первого же дня маркетплейс привлек внимание пользователей благодаря большому выбору товаров и интеграции с финансовыми сервисами Monobank. На старте Market by Mono предлагает более 20 тысяч товаров в трех основных категориях: гаджеты, смартелектроника и компьютерная техника, от таких известных партнеров, как MOYO, КТС и Click.ua.

В течение первого дня на платформе зарегистрировалось 215 210 активных пользователей, из которых 15 496 совершили покупки. Общее количество заказов составило 28 149, а средний чек — 684 грн. В рамках запуска Monobank также провел розыгрыш, во время которого случайные покупатели получили денежные призы.

Почему Monobank запустил собственный маркетплейс?

Внедрение e-commerce в банковское приложение может показаться необычным, но для Monobank это логичный шаг. Платформа Market by Mono позволяет интегрировать шопинг непосредственно в экосистему банка, обеспечивая пользователям удобство и экономию времени. Это не просто новый канал продаж, а стремление Monobank создать уникальный опыт для клиентов, похожий на опыт Kaspi Bank в Казахстане или Revolut в международном контексте.

Другие финансовые гиганты уже давно успешно сочетают электронную коммерцию с банковскими услугами, и теперь Monobank присоединяется к этому глобальному тренду. Подобная интеграция помогает увеличить LTV (Lifetime Value) клиентов, обеспечивая их всем необходимым в одном месте.

Преимущества Market by Mono для пользователей

Одним из ключевых преимуществ Market by Mono является возможность покупать товары частями без дополнительных процентов. Такой подход делает покупки крупных товаров, таких как смартфоны или ноутбуки, более доступными для клиентов. Кроме этого, покупка происходит непосредственно через приложение Monobank, что минимизирует риски, связанные с вводом данных на сторонних сайтах.

Monobank также использует геймификацию для стимулирования продаж. В течение первых трех дней после запуска состоялся розыгрыш, в котором случайные покупатели получили долю из призового фонда в 500 000 грн и дополнительные подарки. Это помогло привлечь внимание к платформе и обеспечило значительный поток покупок.

Дополнительно, бесплатная доставка — еще одно преимущество для пользователей. Расходы на доставку берут на себя магазины-партнеры, что позволяет клиентам экономить. Это удобство, которое стоит взять на заметку и другим продавцам.

Подробнее о всех плюсах и минусах market by mono вы можете узнать в нашем видео на YouTube:

Недостатки Market by Mono: куда еще есть расти

Конечно, как и любой новый продукт, Market by Mono имеет свои недостатки. Вот несколько моментов, которые пользователи отметили как неудобные и требующие доработки.

Отсутствие полноценных фильтров для поиска товаров — это один из самых значимых минусов платформы. Например, если пользователь хочет найти смартфон с определенными характеристиками, сделать это трудно, поскольку система просто показывает все товары по ключевому слову, без возможности отфильтровать результаты по конкретным параметрам. Это создает эффект поиска «иголки в стоге сена».

Еще одна важная деталь — отсутствие возможности добавлять видеообзоры к товарам. В современном e-commerce видео является эффективным способом показать продукт в действии, но Market by Mono пока не поддерживает эту функцию. Платформе также не помешало бы улучшить качество фото товаров, особенно для категорий, требующих детального обзора.

Механика покупки одного товара за раз также выглядит неудобной. Каждый товар оформляется как отдельный заказ, что является проблемой для тех, кто привык делать комплексные покупки. Мелочь, но для части пользователей это становится фактором, влияющим на комфорт использования платформы.

Ограниченный ассортимент товаров — еще один аспект, который может снизить интерес пользователей. Сейчас доступны только три категории товаров: гаджеты, смартелектроника и компьютерная техника. Если кому-то нужен, скажем, спортивный инвентарь или товары для дома, они здесь их не найдут. Надеемся, что в будущем ассортимент расширится.

Кроме того, ценовая политика зависит от партнеров, что создает путаницу. Например, один и тот же товар имеет разную цену на MOYO и Click.ua. Это означает, что пользователям приходится сравнивать цены самостоятельно, что добавляет дополнительную «точку трения» в процессе покупок.

Наконец, еще одним недостатком является ограниченная функциональность для отмены заказа. Если покупатель передумал, ему придется обращаться в службу поддержки, поскольку в приложении нет простой кнопки «отменить». Это может разочаровать пользователей, которые привыкли к более гибким настройкам на других платформах.

Роль Market by Mono для украинских магазинов

Market by Mono создает потенциально новые возможности для украинских магазинов, особенно тех, кто специализируется на электронике и гаджетах. Monobank предложил достаточно привлекательные условия для партнеров, которые уже присоединились к платформе, что делает ее интересным дополнительным каналом продаж для продавцов техники. Важно отметить, что пока на платформе не планируется привлечение новых поставщиков, а развитие будет идти через органический рост и сотрудничество с уже существующими партнерами.

В отличие от других маркетплейсов, Market by Mono фокусируется на электронике, и Monobank подтвердил, что гаджеты останутся основной категорией. Поэтому магазины с товарами, не связанными с электроникой, пока не смогут рассчитывать на эту платформу как на полноценный канал продаж. Зато market by mono скорее выполняет роль дополнительного канала, похожего на Price.ua или Hotline, который помогает продавцам электроники увеличить охват, но не является полноценной альтернативой традиционным маркетплейсам.

Взгляд маркетингового агентства «Цель» на Market by Mono

Подытоживая, можно сказать, что Market by Mono — это интересный и перспективный проект для украинского рынка e-commerce. Он уже имеет ряд преимуществ, которые могут привлечь пользователей, особенно благодаря интеграции с Monobank. Однако, как и любая новая платформа, Market by Mono нуждается в совершенствовании. Платформе следует обратить внимание на фильтрацию товаров, расширение ассортимента и улучшение удобства использования.

Мы, как эксперты по продвижению на маркетплейсах, видим большой потенциал в этом маркетплейсе, особенно для магазинов, занимающихся электроникой. Если Monobank будет активно расширять возможности платформы и привлекать новых партнеров, Market by Mono сможет стать ключевым игроком на украинском рынке e-commerce.

Если вы — владелец бизнеса и хотите узнать больше о том, как эффективно работать с маркетплейсами, обращайтесь за бесплатной консультацией к специалистам нашего агентства. Чтобы получить консультацию, нажмите кнопку «обсудить проект» и оставьте ваши контакты для связи.