AI-агент для бізнесу: як автоматизація бізнес-процесів звільнила 20+ годин на тиждень для E-commerce Growth Studio «Ціль»

Історія створення AI-агента

E-commerce Growth Studio «Ціль» — це студія, яка будує системи для збільшення прибутку в товарному бізнесі. Як і в більшості компаній, тут щодня виникає операційне навантаження, яке ніби й непомітне, але з’їдає години керівника: перевірити звіти, звести таблиці, нагадати команді про дедлайни, зрозуміти, хто скільки годин витратив на проєкт. Коли зрозуміли, що ця рутина займає надто багато часу, вирішили розробити та поставити на такі процеси окремого ШІ-агента.

Так у команді з’явилася Vlada 2.0 — AI-агент керівника, який узяв на себе весь операційний контроль і автоматизацію процесів.

Проблематика: робота без автоматизації бізнесу

До впровадження штучного інтелекту, керівник «Цілі» стикався з типовими рутинними задачами, які й підштовхнули до пошуку рішення для автоматизації бізнесу:

• витрачав до 10 годин на тиждень на нагадування, перевірки й контроль замість стратегічних задач;
• щоб отримати повну картину, скільки годин команда витрачає на кожен проєкт, доводилося вручну вигружати й зводити дані з програми обліку робочого часу, що займало чимало часу;
• не бачив, хто перевантажений, а хто недозавантажений — рішення про розподіл ресурсу приймалися не завжди ефективно;
• щоранку потрібно було вручну відкривати таблиці й документи, щоб перевірити, чи все заповнено і чи не зламались формули;
• звіти від керівників напрямків надходили в чат розрізнено, і на те, щоб їх прочитати, порівняти з попереднім тижнем і сформувати висновки, йшов окремий час.

Фактично компанія втрачала гроші не через погану роботу команди, а через відсутність системного контролю над рутинними процесами.

Рішення: штучний інтелект для бізнесу замість найму співробітника на рутинні задачі

Замість того щоб наймати людину на повторювані операційні задачі, команда впровадила ШI-агента Vlada 2.0, який працює за заздалегідь заданими сценаріями та розкладом і виконує чотири основні функції. По суті це готовий приклад того, що штучний інтелект для бізнесу — це інструмент автоматизації бізнес-процесів.

Регулярні нагадування та збір інформації

Щочетверга Vlada 2.0 запускає збір новин у команди, у п’ятницю формує з них структурований дайджест і надсилає в спільний чат. У понеділок вона тегає співробітників із нагадуванням заповнити звіт по навантаженню й одразу формує зведений звіт для керівників.

Контроль годин і завантаження команди

Vlada 2.0 збирає дані про години, участь у проєктах і навантаження, показує, скільки ресурсу з’їдає кожен проєкт, хто перепрацьовує, а хто недозавантажений, і раз на місяць формує зведений звіт для керівника. Це допомагає часно підсилювати потрібні напрямки, пропорційно розподіляти завдання і берегти ресурс команди.

Ранкова перевірка звітності й документів

Щоранку асистент заходить у робочі таблиці й документи, перевіряє, що заповнено, що ні, де оновлені дані, а де зламані формули, і надсилає окремі повідомлення — керівнику загальний звіт, а співробітникам конкретні пункти, які потрібно виправити.

AI-summary звітів керівників

Коли керівники напрямків скидають свою звітність у чат, Vlada 2.0 акумулює всі повідомлення в єдину картину, порівнює з попереднім тижнем, підсвічує, що погіршилось або покращилось, формує готові питання для команди і робить короткий висновок для керівника, підсвічуючи інсайти та блокери, щоб він одразу бачив найважливіше.

Реалізація: AI-агент у форматі чат-бота в Telegram

Асистент працює у звичному для команди середовищі — Telegram, без потреби переучувати співробітників на новий інструмент. Впровадження відбувалося поетапно: спочатку Vlada 2.0 відповідала на запитання команди й допомагала знаходити інформацію, потім навчилася працювати з внутрішніми документами та бізнес-процесами компанії, а вже після цього почала контролювати виконання задач, перевіряти звіти й нагадувати про дедлайни. Такий поступовий підхід дав змогу «докручувати» сценарії під реальні процеси команди, а не переробляти їх під готове рішення.

Скріншот із середовища роботи для налаштування ШІ-агента

Результати автоматизації бізнес-процесів

1. Скорочення до 70% ручної операційної рутини керівника — це орієнтовно 336 000 грн економічного ефекту на рік при вартості години керівника 1 000 грн.
2. Повернення близько 360 000 грн на рік, які раніше «губилися» через нерівномірне навантаження команди — без розширення штату.
3. Зменшення часу на ручну перевірку таблиць і документів приблизно на 240 000 грн на рік у перерахунку на години керівника.
4. Скорочення часу на читання й аналіз звітів керівників у кілька разів — з приблизно 96 000 грн на рік витрат часу до готового автоматичного summary.
5. Команда більше не забуває про регулярні процеси: дайджести, нагадування та звіти формуються й надходять автоматично, без ручного втручання керівника.
6. Керівник отримав повну картину по годинах, проєктах і навантаженню команди в одному місці — замість розрізнених даних із різних джерел.

Замовити AI-агента для бізнесу

Якщо у вашій компанії керівник чи операційний директор витрачає години на нагадування, перевірку звітів і контроль завантаження команди — це саме та рутина, яку можна автоматизувати. Vlada 2.0 — лише один приклад того, що можна делегувати AI-агенту, і у вашому бізнесі таких процесів може бути значно більше.

Пропонуємо консультацію від нашої команди для вашого бізнесу, на якій ми розберемо саме ваші процеси і покажемо, які з них можна передати AI-агенту.

Якщо ваша команда налічує від 5-ти людей — консультація безкоштовна. Для менших команд ми підберемо формат співпраці індивідуально.

Тисніть кнопку «Обговорити проєкт» і залишайте заявку.