Кейс інтернет-магазину електроінструментів Sea-tools

Інформація про проєкт 

Власник інтернет-магазину – досвідчений підприємець, у цьому бізнесі понад 10 років. Має фізичний магазин у Запоріжжі, а також один із перших відкрив інтернет-магазин на Хорошопі у цій ніші. Зараз на сайті представлено близько 15 000 товарних позицій. 

До нас звернувся із запитом налаштувати Google Shopping рекламу, щоб збільшити продажі. До співпраці з нами оборот з цього каналу коливався в межах 120-150 тис. грн. Початкова ціль була збільшити оборот до 200 тис. грн. Основна ціль – отримати 1 млн обороту та більше. 

Формування товарного фіда 

Перед початком налаштування реклами основним блокером стало некоректне формування товарного фіда. А саме половина товарів з нього не підтягувалася в Merchant Center, без якого неможливо запустити рекламу Google Shopping. Це досить поширена проблема для магазинів з великою кількістю товарів.

Наші спеціалісти перевірили та скорегували товарний фід. Помилки, що негативно впливали на відображення товарів: 

• недійсні символи в html; 
• незакриті теги.  

Роботи над його покращенням тривали 1,5 тижня.   

Налаштування Google Shopping 

Повторне завантаження товарного фіда було успішне, тому наші спеціалісти почали активні роботи над запуском Google Shopping реклами. 

У рекламній стратегії обрали сегментацію за брендами товарів. Товари з меншою впізнаваністю також сегментували за категоріями. Окрім цього, клієнт регулярно запускає акційні пропозиції, які ми додаємо в окрему рекламну кампанію. 

Регулярні роботи з налаштування рекламних кампаній 

1. Запуск, тестування та оптимізація рекламних кампаній; 
2. Вимкнення неефективних товарів;
3. Щоденна перевірка роботи Merchant Center;
4. Щоденна перевірка балансу;
5. Зміна стратегій призначення ставок, коригування цільової ROAS;
6. Прописування мінус-слів для рекламних кампаній;
7. Виключення неефективних місцеположень;
8. Призупинення неефективних кампаній (за необхідності). 

До співпраці з нами рекламний бюджет клієнта був близько 10 тис. грн в місяць. Оборот з реклами становив 150 362 грн. 

У перший місяць співпраці, окрім налаштувань, наш бюджет склав близько 15 тис. грн, а оборот зріс до 198 тис. грн. Тож ми буквально дійшли до початкової цілі в 200 тис. грн за один місяць. 

На другий місяць співпраці наші спеціалісти продовжили працювали над рекламою та оптимізувати для покращення результатів. Ми також збільшили бюджет – на другий місяць витратили 79 953 грн. Результатом роботи став швидкий ріст у продажах. 

Наш оборот перетнув позначку 800 тис. грн, а саме склав 823 613 грн. ROAS з бюджетом у 80 тис. грн дорівнює 1236% 

Результати реклами на другий місяць співпраці

Вже на третій місяць ми вдвічі збільшили оборот магазину з тим самим рекламним бюджетом. ROAS магазину зріс до 2319%. 

Результати на 3 місяць співпраці 

Плануємо надалі оптимізувати рекламу, щоб дійти до цілі клієнта. 

Оновлення 2025 

У 2025 році ми продовжили просувати проєкт. Наразі нам вдається отримувати максимальну окупність. Співвідношення доходу до витрат 25:1.   

Збереження результатів через рік співпраці

Рекламний бюджет залишився на рівні 80 000 грн. Результати цього кейсу зумовлені довготривалою роботою одної команди, яка вже вивчила нішу, має розуміння сезонності бізнесу протягом року. 

Бізнес спрямування

Просування товарів за допомогою Google Shopping повністю окупне для бізнесу. Проте наші спеціалісти також бачать можливості для збільшення чистого доходу. Для цього ми працюємо над формуванням списку товарів в наявність, які добре працюють в рекламі і яких потрібно більше закупити на подальші періоди. З другої сторони також даємо фідбек щодо товарів, які не мають попит. 

Мало того, ми консультуємо щодо покращення роботи з постачальниками та отримання більших / додаткових знижок для вигідної пропозиції. 

Особливості просування 

• Асортимент клієнта налічує понад 15 000 товарів у наявності, включно з товарами, на які зараз особливо високий попит та товарами, продаж яких актуальний протягом року (evergreen товари). Це дає можливості масштабування та тестування новий рекламних кампаній. 
• Налагоджені бізнес-процеси. Над опрацюванням замовлень працюють sales-менеджери. Підключений колтрекінг та CRM-система. Це дозволяє нам точно аналізувати ефективність просування. 
• Окрім Google Shopping, замовлення через органічний пошук також дають власнику гарний оборот. Це показує можливості для подальшого масштабування за допомогою додаткових маркетингових рекламних каналів, таких як Meta Ads та SEO-оптимізація. 

Висновки 

Таким чином, на другий місяць роботи оборот магазину склав 823 613 грн, ROAS 1236%. Це в 5,4 раза більше за результати реклами до початку співпраці з нами. Різниця між першим і другим місяцем збільшилася в 4 рази. При тому ROAS залишився на такому ж рівні. 

Ми збільшили ROAS удвічі ще на 3 місяці співпраці завдяки вчасній підготовці до сезону в цій ніші. Але окрім цього, з цим ти же бюджетом ми зберегли обороти вище 1,5 млн грн протягом року.  

Клієнт задоволений співпрацею, продовжуємо роботи над проєктом. У планах надалі покращувати результати Google Shopping та можливості для масштабування вбачаємо також у підключенні Meta Ads реклами, а саме в продажах по каталогу та гарячому ремаркетингу. А також збільшенні чистого доходу завдяки порадам наших спеціалістів.