Кейс інтернет-магазину товарів для кондитерства Smakotti

Інформація про проєкт

Власниця інтернет-магазину Smakotti досвідчена підприємиця, на Prom продає вже близько чотирьох років, має офлайн магазин у місті Кропивницький. Ніша магазину – товари для кондитерства, інгредієнти та декор для кондитерських виробів.

До нас звернулася із запитом збільшити продажі. Ми провели аналіз магазину та запропонували способи розвитку. Для просування обрали ProSale та Google Shopping, встановили цілі по кожному маркетинговому каналу та почали роботу над проєктом.

Просування на платформі Prom

Провели детальний аналіз головних конкурентів, оцінили їх ціноутворення та дизайн, щоб зрозуміти ключові тенденції та стандарти в ніші. Здійснили підготовчі роботи з контентом магазину, відредагували 100 товарів під вимоги площадки, а також оптимізували картки товарів, які відібрали на ТОП-40. ТОП-40 для ProSale – це товари, які будуть просуватися платно в видачі площадки.

Ми фіксуємо кожний товар ТОП-40, щоб аналізувати тенденцію росту показників та вчасно реагувати на зміни. Більшість товарів почали набирати достатню кількість показів.

Що ми робили для оптимізації карток товарів на ТОП-40:

1. Були прописані широкі назви;
2. Оброблені описи товарів;
3. Прописані ключові запити;
4. Додані фото в текст;
5. Додані характеристики.

Після проведення основних підготовчих робіт, запустили Prosale, зробивши аналіз ставок та налаштувавши рекламні кампанії.

Оборот з ProSale з першого місяця співпраці до наступного виріс у два рази – 76 488 грн. Першого місяця співпраці було 91 замовлень, на другий – показник складає 175 шт.

Наші спеціалісти продовжили оптимізацію рекламних кампаній ProSale, а також роботу над контентом інтернет-магазину: обрали для опрацювання додатково товари з найнижчими показниками, щоб підняти їх покази й переходи для можливості подальшої роботи з ними та підвищення рейтингів категорій, що в перспективі збільшуватиме кількість продажів у магазині.

На третій місяць оборот виріс з 76 448 грн до 90070 грн. Кількість замовлень також зросла з 173 до 213 одиниць.

За крайній звітний період оборот складає 103448 грн.

Налаштування та оптимізація Google Shopping реклами

Для максимізації прибутку ми вирішили підключити Google Shopping. Протягом одного місяця було створено та налаштовано акаунти Google Ads, Google Merchant Centre та Google Analytics для ефективного ведення кампаній.

Почали з торгової кампанії для всього асортименту, а потім поступово масштабували за допомогою Performance Max. Проводили тести нових гіпотез та почали оптимізацію наявних кампаній.

Загалом протягом кожного звітного періоду проводили такі роботи:

1. Запуск та оптимізація рекламних кампаній;
2. Вимкнення неефективних товарів;
3. Щоденна перевірка роботи Merchant Center;
4. Щоденна перевірка балансу;
5. Зміна стратегій призначення ставок, коригування цільової ROAS;
6. Виключення неефективних місцеположень;
7. Призупинення неефективних кампаній тощо.

Для збільшення середнього чеку спеціалісти запропонували створювати комплекти. Перші комплекти були до 8 березня, вони підтвердили свою ефективність, збільшивши середній чек. Схожу стратегію запровадили до Великодня.

Дохід з Google Shopping вже на другий місяць складає 81 770 грн, першого місяця рекламні кампанії запустилися під кінець звітного періоду через початкові налаштування перед запуском Google Shopping реклами.

На третій місяць ми досягли цілі по обороту, а на четвертий перевиконали його на 66%. Таким чином, кожного місяця дохід має приріст приблизно на 50%.

Особливості просування

1. Для збільшення середнього чеку обрали створення комплектів та запуск їх у рекламу, що дало позитивний результат.
2. Ніша має сезонність: деякі товари стають ходовими лише під час настання сезону (зима/весна). Влітку несезон.

Висновок

Таким чином, у перший місяць співпраці результати з двох каналів складали 39 095 грн. На другий та третій місяць – 160 268 грн, 269 213 грн відповідно. На четвертий місяць результат з ProSale та Google Shopping склав 395 тис грн.

З першого по четвертий місяць результати просування магазину виросли в 10 разів.

Власниця інтернет-магазину задоволена, продовжуємо співпрацю. Надалі плануємо відкривати магазин на Хорошоп та просувати товари за допомогою додаткових маркетингових каналів.

Якщо бажаєте отримати пропозицію по вашому проєкту від наших спеціалістів заповнюйте форму нижче.