Как продвигать магазин на Etsy

Etsy это маркетплейс, где покупатели ищут оригинальные, персонализированные товары, которых нет у массовых ритейлеров. Эта платформа известна своим акцентом на изделия ручной работы, винтажные вещи и материалы для рукоделия. На Etsy можно найти разнообразные товары, от искусства и украшений до одежды, декора для дома и товаров на заказ. Платформа предоставляет возможность творческим предпринимателям демонстрировать и продавать свои изделия заинтересованной аудитории и получать за это процент комиссии.

Продвижение магазина на Etsy — это сложный процесс, требующий тщательного планирования и стратегического подхода. Чтобы достичь успеха и сделать первую продажу на Etsy, необходимо понять свою нишу и целевую аудиторию. Также важно правильно оформить свой магазин: создать привлекательный и информативный профиль, добавить качественные фотографии товаров, написать детальные описания и настроить разумные ценовые предложения.

В этой статье наши эксперты маркетинг-агентства «Цель» поделятся собственными наблюдениями и наработками, как увеличить продажи на Etsy. Вы узнаете о важности анализа рынка и конкурентов, оптимизации списков товаров для поисковых систем (SEO), использовании качественных изображений, постоянном обновлении объявлений и применении всех доступных атрибутов и тегов. 

Готовы к старту? Давайте начнем!

Как раскрутить магазин на etsy

Создание магазина на Etsy — это первый шаг каждого предпринимателя, который стремится продавать свои handmade товары в интернете. Если он у вас уже есть, однако не приносит результатов, то в этом разделе вы узнаете, как сделать первые продажи на Етси. Мы расскажем о выборе ниши и целевой аудитории, SEO-настройке и социальных сетях, а также о важности качественного контента карточек товаров.

Определите свою нишу и целевую аудиторию

Прежде чем начать какие-либо маркетинговые мероприятия, важно понять, кто ваши потенциальные клиенты. Изучите рынок, конкурентов и найдите свою уникальную нишу. Это поможет разработать более точную стратегию продвижения.

Прежде чем начать какие-либо маркетинговые мероприятия, важно понять, кто ваши потенциальные клиенты. Изучите рынок, конкурентов и найдите свою уникальную нишу. Это поможет разработать более точную стратегию продвижения.

1. Начните с исследования рынка, чтобы понять текущие тренды и популярные товары на Etsy. Просматривайте магазины и продукты в вашей категории, обращая внимание на то, что делает их успешными.
2. Изучите, кто является вашими основными конкурентами. Обратите внимание на их ассортимент, цены, стратегии продвижения и то, как они взаимодействуют с покупателями. 
3. Подумайте, что делает ваш продукт уникальным. Это может быть качество материалов, экологичность или индивидуальный подход. Уникальное предложение должно быть понятным и привлекательным для вашей целевой аудитории.
4. Опишите своего идеального клиента. Учтите такие факторы, как возраст, пол, уровень дохода, интересы и поведение при покупках. Вы можете создать несколько «персонажей», которые представляют разные сегменты вашей аудитории. Создание аватара целевой аудитории для бизнеса является критически важным, поскольку позволяет глубже понять потребности, желания и поведение ваших клиентов, что, в свою очередь, способствует разработке более эффективных маркетинговых стратегий и продуктов, которые непосредственно соответствуют ожиданиям вашей аудитории.
5. Попросите друзей, семью или небольшую группу тестовых клиентов поделиться своим мнением о вашем продукте. Это поможет увидеть, как ваше предложение воспринимают посторонние люди и соответствует ли оно потребностям целевой аудитории.

Правильно оформите магазин

Новые посетители принимают решение остаться в вашем магазине или уйти к конкуренту за несколько секунд. Поэтому важно сразу привлечь их внимание. Позаботьтесь о том, чтобы название магазина, изображение обложки, логотип и списки товаров отражали ваш бренд и вызывали интерес.

• Название магазина

Название магазина на Етси должно легко запоминаться, быть несложным для прочтения и, если возможно, ассоциироваться с нишей или товаром, который вы продаете. 

Например, магазин, который продает вильветовые изделия, называется «VelvetViolets», а винтажные изделия — «VintageVanguard».

• Изображение обложки и логотип

Ваше изображение обложки должно быть качественным, высокого разрешения и соответствовать стилю бренда. Логотип также должен быть четким и узнаваемым. Рекомендуется добавлять кастомную обложку, сразу показывать на ней фото ваших товаров. Эти элементы помогают создать профессиональный вид магазина и выделить его среди конкурентов. 

Использование кастомной обложки 

Она создает профессиональный вид, подчеркивает бренд и добавляет индивидуальности, что привлекает внимание потенциальных покупателей и увеличивает их доверие. Также такой магазин они с большей вероятностью запомнят и вернутся. 

Создание качественного логотипа

Логотип служит визуальным идентификатором бренда. Именно благодаря ему можно создать узнаваемый бренд. Поэтому хорошо продумайте визуальное оформление и поработайте в графических редакторах, таких как Canva или Fifma.

Делайте качественные фото и видео товаров

Визуальный контент имеет большое значение для привлечения покупателей. Создавайте качественные фото и видео, показывающие ваш товар с разных ракурсов и в процессе использования. 

Вот несколько советов для создания эффективного визуального контента:

1. Используйте естественное освещение или мягкий студийный свет, чтобы избежать теней и подчеркнуть детали товара. Свет должен быть равномерным и не создавать резких теней.
2. Используйте нейтральный фон, чтобы товар был в центре внимания. Светлые фоны работают лучше всего, поскольку они не отвлекают внимание от продукта. 
3. Фотографируйте товар с разных ракурсов, чтобы показать его полностью. 
4. Показывайте товар в использовании, чтобы покупатели могли представить, как он будет выглядеть в реальной жизни. Это особенно важно для одежды, украшений и предметов декора.

Также одним из вариантом фото товаров является использование релевантной среды. Такой подход позволяет покупателям легче представить, как именно они будут использовать товар в своей повседневной жизни, а это способствует созданию эмоциональной связи с продуктом. 

Например, съемка украшений на модели или в стильном интерьере станет отличным способом увеличить привлекательность товара.

Учитывайте, чтобы фото были разнообразны, а лучшее из них обязательно было первым, ведь именно оно будет показываться в выдаче!

Добавьте одно видео в список товара для улучшения конверсии. Продемонстрируйте детали товара, которые не видно на фото. Покажите товар с разных ракурсов и в процессе использования. Видео могут быть более эффективными, чем фото, в демонстрации функций и размеров товара

Однако помните, что на этой платформе видео будет воспроизводиться без звука!

Используйте одинаковый стиль фотографий и видео для всех ваших товаров. Это поможет создать целостный и профессиональный вид магазина.

Также пользуйтесь программами для редактирования фотографий, чтобы улучшить качество изображений, корректировать освещение и цвета. Однако не злоупотребляйте фильтрами, чтобы сохранить реалистичный вид товара.

Выполняя эти рекомендации, вы сможете создать визуальный контент, который привлечет покупателей и поможет увеличить продажи в вашем магазине на Etsy.

Оптимизируйте магазин для поисковых систем 

Etsy SEO — это набор методов и процессов для улучшения рейтинга магазина и продукта на платформе Etsy и во внешних поисковых системах.

Etsy — это закрытый рынок со специальными параметрами, которые контролируют внутреннюю систему рейтинга.  

Мы подобрали несколько факторов, которые положительно повлияют на рейтинг вашего магазина. 

Используйте ключевые слова:

1. Исследуйте и используйте релевантные ключевые слова в заголовках, описаниях и тегах товаров. Инструменты, такие как Google Keyword Planner, EtsyRank, или Marmalead, помогут в поиске эффективных ключевых слов.
2. Используйте как короткие, так и длинные ключевые фразы, которые отражают потенциальный поисковый запрос покупателей. Например, вместо просто «сумка», используйте «красная кожаная сумка через плечо».

Без без использования ключевых слов продвижение на Etsy практически невозможно!

Чтобы узнать больше о том, как эффективно использовать ключевые слова на Etsy, рекомендуем прочитать эту статью от самой платформы.

Оптимизируйте заголовки

Заголовки должны быть четкими и понятными, содержать основные ключевые слова и быть привлекательными для покупателей. Помните, что первые 60 символов заголовка наиболее важны, поскольку они отображаются в результатах поиска.

Создавайте детальные описания товаров:

1. Напишите подробные и привлекательные описания, которые не только заинтересуют покупателей, но и будут иметь релевантные ключевые слова.Описание должно четко описывать преимущества товара, материалы, размеры, возможные варианты использования и любые другие важные детали.
2. Используйте списки и подзаголовки, для улучшения читабельности.

Используйте социальные медиа

Они являются мощным инструментом для привлечения трафика в ваш магазин.

Публикуйте фотографии и видео товаров в Instagram, показывайте процесс создания изделия. Используйте хэштеги для расширения аудитории.

Одним из ключевых факторов, как повысить продажи на etsy, является Pinterest. Рекомендуем создавать доски с товарами и тематическими идеями, ведь данная платформа особенно эффективна для handmade товаров. Что такое Pinterest и для чего он нужен, можете узнать в нашей статье.

Еще одной интересной идеей является съемка коротких видео в TikTok. Демонстрируйте процесс создания товаров или давайте советы по их использованию.

Делайте эксклюзивные предложения и скидки

Специальные предложения и акции помогают привлечь внимание покупателей. Используйте купоны со скидками для новых или повторных клиентов. Это стимулирует покупку и помогает увеличить лояльность к вашему магазинчику.

С помощью этих шагов вы создадите собственную стратегию, как продвигать Etsy. Каждый аспект, от оптимизации заголовков и описаний до правильного использования ключевых слов и изображений, играет важную роль и увеличивает шансы на первую продажу. 

Как продвигать товар на Etsy

Мы рассказали, как раскрутить магазин на Етси, а сейчас поговорим о товарах и как увеличить продажи на Етси с помощью инструмента Etsy Ads.

Etsy Ads — это дополнительный рекламный инструмент маркетплейса маркетплейса, которая позволяет продавцам продвигать свои товары прямо на ней. Она работает по модели оплаты за клик (PPC). Это означает, что продавцы платят только за фактические клики на их объявления. 

Как правило, реклама на Etsy имеет несколько преимуществ, в частности:

1. Увеличение видимости: с помощью рекламы Etsy ваш продукт будет появляться выше в результатах поиска, когда кто-то будет искать соответствующие ключевые слова на Etsy. Это означает, что потенциальные покупатели, скорее всего, увидят и нажмут, чтобы узнать больше о вашем продукте. И с каждой успешной покупкой ваш рейтинг магазина на Etsy будет расти, что приведет к увеличению продаж в будущем .
2. Рентабельность: по сравнению с рекламой в социальных сетях, таких как Facebook и Google, реклама Etsy имеет более низкую цену за клик для продавца, обычно колеблется от 0,20 до 0,50 долларов США.
3. Целевая реклама: объявления Etsy позволяют нацеливаться на конкретную аудиторию на основе таких факторов, как местонахождение, поисковые термины и поведение браузера, гарантируя, что ваша реклама достигнет нужных людей.
4. Аналитика и оптимизация: Etsy предоставляет инструменты аналитики, которые позволяют продавцам отслеживать эффективность своих объявлений. Затем их можно легко настроить, чтобы повысить свою эффективность, максимизируя рентабельность инвестиций (ROI).

Настройка и запуск Etsy Ads

Etsy автоматически делает всех продавцов доступными для рекламы. Чтобы ее запустить, перейдите в раздел «Marketing» в вашем Shop Manager и выберите продукты, которые хотите рекламировать.

Важно выбирать те товары, которые имеют высокий потенциал для продажи. Это могут быть популярные или сезонные продукты. Также не забудьте установить ежедневный бюджет для рекламы. Начните с малого бюджета и увеличивайте его постепенно, исходя из результатов.

Оптимизация рекламного объявления

К нам часто обращаются клиенты, которые не знают, как продвигать свой магазин на Etsy. И мы всегда объясняем о важности оптимизации рекламного объявления, поскольку оно повышает видимость товаров, привлекает больше потенциальных покупателей и улучшает конверсии, что в конечном итоге ведет к увеличению продаж.

С помощью правильных ключевых слов, качественных фотографий и привлекательных описаний, можно обеспечить лучшую позицию объявлений в результатах поиска, сделав их более заметными и привлекательными для покупателей.

Мы уже писали о важности ключевых слов, правильных описаний и качественных фотографий товаров, поэтому об этом также стоит помнить, создавая рекламу.

Мониторьте и анализируйте результаты

Используйте панель управления Etsy Ads для отслеживания ключевых показателей: показы (impressions), клики (clicks), заказы (orders) и доходы (revenue). 

Анализируйте показатели, такие как CTR (click-through rate) и ROAS (return on ad spend). CTR показывает процент людей, которые увидели ваше объявление и кликнули на него, а ROAS помогает оценить рентабельность рекламы.

Регулярно пересматривайте и корректируйте объявления на основе полученных данных. Если некоторые товары показывают лучшие результаты, увеличивайте их бюджет и оптимизируйте менее эффективные.

Редактирование тегов на Etsy также имеет важное значение для оптимизации показа ваших товаров. Удаляя нерелевантные теги с низкой вовлеченностью, вы можете направить бюджет на ключевые фразы, которые с большей вероятностью будут найдены вашей целевой аудиторией. Этот подход помогает увеличить видимость товаров в поиске, улучшить конверсии и обеспечить более эффективное использование рекламного бюджета.

Неправильно настроенная рекламная кампания Etsy Ads может стать одной из причин, почему нет продаж на Etsy.

Внешняя реклама от Etsy

Мы рассмотрели внутреннюю рекламу Etsy Ads, однако существует и другая реклама, которая появляется во внешних поисковых системах и на платформах социальных сетей. Эти объявления создает и оптимизирует сама платформа Etsy.

Она оплачивает эти размещения заранее. Итак, вы имеете меньше контроля над объявлениями на сайте, а это значит, что вы не сможете изменить списки для продвижения или бюджет.

Хорошая новость заключается в том, что с вас взимается плата только тогда, когда осуществляется продажа. Однако взамен Etsy возьмет комиссию 12%-15% от общей суммы продажи.

Однако вы можете отказаться от наружной рекламы Etsy, если зарабатываете менее 10 000 долларов США в год . И наоборот, если вы заработали более 10 000 долларов США за последний год, то не сможете отказаться от рекламы. 

Как попасть на первую страницу Etsy

Для того, чтобы ваш товар попал на первую страницу Etsy, необходимо придерживаться всех советов. Однако даже они не гарантируют вам первенство в выдаче. Нужно также учитывать несколько важных стратегий, которые помогут повысить видимость ваших объявлений. 

• Используйте все доступные теги

Etsy позволяет добавлять 13 тегов к каждому товару. Используйте эту возможность, чтобы прописать как можно больше релевантных ключевых слов. Это повысит шансы вашего товара быть найденным в различных поисковых запросах. Используйте фразы, а не отдельные слова, чтобы максимально использовать доступные символы.

• Работайте над получением значка «Star Seller»

Значок «Star Seller» на Etsy является специальной наградой для продавцов, которые демонстрируют высокое качество обслуживания клиентов, своевременную доставку и получают высокие оценки от покупателей. Чтобы получить этот значок, необходимо соответствовать нескольким ключевым критериям:

1. Магазин должен иметь средний рейтинг не ниже 4.8 за последние три месяца.
2. Нужно выполнить минимум 5 заказов на сумму не менее $300 в течение трех месяцев.
3. Продавец должен отвечать на запросы покупателей в течение 24 часов в 95% случаев.
4. Все заказы должны быть отправлены вовремя, и это должно быть подтверждено соответствующими трекинг-номерами.

Критерии для получения значка пересматриваются Etsy первого числа каждого месяца, и магазин, который соответствует всем требованиям, автоматически получает этот статус. Потеря значка возможна в случае нарушения условий программы, просроченных счетов или нарушения правил платформы.

• Используйте все возможные атрибуты товаров

Кроме описаний и тегов, заполняйте все доступные поля атрибутов (размер, цвет, материал, стиль и т.д.). Это помогает Etsy лучше классифицировать ваши товары и делает их более видимыми в соответствующих категориях и фильтрах поиска.

• Постоянное обновление объявлений 

Регулярное обновление товаров помогает Etsy понять, что магазин активен. Это временно повысит видимость ваших объявлений в поисковых результатах. Обновляйте объявления, добавляя новые ключевые слова, описания и изображения. В общем старайтесь еженедельно обновлять, добавлять и оптимизировать ваши товары и предложение на этом маркетплейсе.

• Создавайте наборы товаров

Если у вас есть несколько похожих товаров, объедините их в наборы. Это не только повысит средний чек заказа, но и позволит использовать больше ключевых слов в заголовках и описаниях, что улучшит их видимость.

• Отличное обслуживание клиентов

Хорошие отзывы и рейтинги также влияют на позиции магазина на Etsy. Отвечайте на запросы клиентов быстро и профессионально, решайте проблемы оперативно и вежливо. Это поможет вам получить больше положительных отзывов и улучшит общий рейтинг магазина.

• Заполнение всех необходимых страниц на Etsy

Не забывайте заполнять все страницы, которые есть на этой платформе, поскольку это влияет на ваш рейтинг. 

Наличие политики магазина Etsy необязательно, но при ее наличии, платформа повышает уровень клиентского и рыночного опыта магазинов, а эта оценка влияет на рейтинг списков в поисковых системах Etsy.

Заполните раздел FAQ на Etsy: 

1. Включите ответы на самые частые вопросы покупателей, например, о доставке, возврате и обмене товаров.
2. Укажите точные сроки изготовления, обработки заказов и доставки. Это поможет уменьшить количество запросов от покупателей.
3. Опишите материалы, из которых изготовлены ваши товары, и предоставьте инструкции по уходу за ними.
4. Добавьте контактную информацию, чтобы покупатели знали, как связаться с вами в случае дополнительных вопросов.

Также не забывайте заполнить информацию «о компании», поскольку это помогает создать доверие у покупателей, предоставляя им представление о вашем бренде, ценностях и процессе изготовления товаров. 

Использование этих стратегий повысит видимость товаров на Etsy и увеличит шансы попасть на первую страницу поисковых результатов.

Почему нет продаж на Etsy

Вы придерживались всех рекомендаций, однако до сих пор не получили желанных продаж? Не волнуйтесь, такое может случиться, особенно, если вы неправильно использовали теги, не провели анализ конкурентов и рынка, неправильно настроили рекламу и тому подобное. 

И сейчас обо всем по порядку.

Не проанализировали конкурентов и рынок 

Отсутствие этого важного шага в начале предпринимательской деятельности неодмино приведет к незнанию рынка. Если вы не анализируете конкурентов и рынок, вы не будете знать, какие товары популярны, какие цены адекватны, и какие тенденции сейчас актуальны. Это приведет к тому, что вы будете продавать товары, которые не интересны покупателям или устанавливать завышенные или заниженные цены, что будет отпугивать потенциальных клиентов.

Также отсутствие понимания того, что делают конкуренты, плохо повлияет на брендинг вашего магазина. От неправильного позиционирования до настройки рекламных объявлений, которые не соответствуют запросам пользователей.

Не оптимизировали магазин под теги

Если вы используете нерелевантные или неэффективные теги, ваши товары будут менее видимы в результатах поиска. Это снижает вероятность, что покупатели найдут ваши товары среди тысяч других.

Зато неправильные теги означают, что ваши товары не будут отвечать поисковым запросам покупателей, что снижает трафик на ваш магазин и количество потенциальных продаж.

Неправильно настроили рекламу

Прежде всего это приведет к потере бюджета и нулю конверсий, а это также довольно неприятно. Если реклама настроена неправильно, она не достигнет целевой аудитории. Это снижает эффективность кампаний и вероятность привлечения заинтересованных покупателей.

Не настроили аналитику

Без аналитики вы не сможете понять, почему ваши товары не продаются. Отсутствие данных о поведении покупателей, посещаемости магазина и эффективности маркетинговых кампаний затрудняет поиск проблем и их решение.

Она позволяет определить, какие стратегии работают, а какие нет. Без этого вы продолжите использовать неэффективные методы, которые приведут к снижению прибыльности и росту расходов.

Не продумали ценовую политику

Высокая конечная цена продукта + доставки отпугнет потенциальных клиентов, которые найдут более выгодные предложения у ваших конкурентов. Здесь также стоит отметить о важности конкурентного анализа для понимания их ценовой политики. Старайтесь не ставить слишком высокую конечную цену, если ваш товар не отличается качеством или другими уникальными качествами.

Не мотивируете покупателей оставлять положительные отзывы

Отзывы являются одним из ключевых факторов, на которые ориентируются покупатели при выборе товара. Если у вас мало положительных отзывов или их вообще нет, они могут сомневаться в качестве ваших товаров и обслуживании.

Чтобы поощрить покупателей оставлять положительные отзывы, важно предоставлять высококачественные товары и отличное обслуживание, своевременно отправлять заказы и отвечать на запросы клиентов быстро и профессионально. 

После покупки можно вежливо напомнить о возможности оставить отзыв, используя автоматические сообщения или персонализированные благодарности.  Предложите небольшие скидки или купоны на будущие покупки в обмен на отзыв. 

Это создаст положительный опыт и увеличит готовность поделиться впечатлениями, а это повышает репутацию и видимость на платформе.

Заключение

В этой статье мы рассказали, как продвигать магазин на Етси, рассмотрели основные стратегии, объяснили, как важно определить свою нишу и целевую аудиторию, анализируя рынок, конкурентов и находя уникальные предложения. Оптимизация товарных списков для поисковых систем (SEO) и использование качественных изображений также являются критическими для повышения видимости товаров.

Мы также предоставили советы, как раскрутиться на Etsy, а именно: оптимизация профиля, использование социальных сетей для продвижения магазина и привлечения внешнего трафика. Эти стратегии помогут повысить активность и улучшить позиции в поисковых результатах Etsy, увеличивая шансы попасть на первую страницу и достичь первой продажи.

Если вы планируете начать продавать на Etsy и ищете команду, которая поможет открыть магазин на Etsy, учитывая политику маркетплейса, и продвигать ваши товары эффективно на этой платформе. Вы можете получить предложение по продвижению конкретно вашего проекта от экспертов по Etsy нашего агентства.

Мы ответим на следующие запросы:

1. Оценка перспективности ниши;
2. Ожидаемые результаты от продвижения;
3. Ведение магазина, заполнение листингов, Etsy реклама и Offsite Ads и тому подобное;
4. План работ по продвижению на Etsy;
5. Наш опыт и кейсы.

Оставить заявку можно на странице услуги продвижения на маркетплейсе Etsy или нажать кнопку внизу «Обсудить проект».