Что выбрать: маркетплейс или свой магазин и почему?

Итак, вы приняли решение продвигать свой товар в интернете. В связи с этим вы обязательно столкнетесь с вопросом как и где лучше представить товар своей целевой аудитории? Или более конкретно: что выбрать маркетплейс или свой магазин?

Выбор места для онлайн-продаж исключительно важен, ведь во многом именно от этого будет зависеть успешность вашего бизнеса в дальнейшем. Основываясь на многолетнем опыте продвижения интернет-магазинов, наше агентство подготовило ряд рекомендаций, которые помогут вам определиться, где лучше продавать товар в интернете.

Что лучше: интернет-магазин или маркетплейс?

Чтобы ответить на вопрос, что же выбрать, маркетплейс или собственный интернет-магазин, нужно для начала разобраться с терминологией.

Маркетплейс — это своеобразный онлайн-рынок, платформа, на которой различные продавцы предлагают свои товары. Маркетплейс также можно описать как огромный гипермаркет, где предприниматели арендуют торговую площадь под свои нужды. Существует много подобных площадок как на украинском, так и на международном рынках, и все они имеют свои особенности. Поэтому однозначно сказать какой маркетплейс лучше довольно сложно.

Интернет-магазин — это отдельный сайт, оформленный и настроенный для продажи товаров одного конкретного бренда. Для продвижения такого магазина продавцы используют различные каналы, в том числе и маркетплейсы.

Для того чтобы разобраться, какая разница между маркетплейсом и собственным магазином, выделим преимущества и недостатки обоих вариантов.

Какие преимущества и недостатки маркетплейсов?

Маркетплейсы вовсе не случайно популярны во всем мире. У раскрученных электронных торговых площадок есть целый ряд преимуществ, среди которых:

• постоянный поток потенциальных покупателей, доступ к большой аудитории;
• доверие к репутации “серьезного” игрока;
• простота, невысокая стоимость создания магазина;
• помощь в продвижении товара, проведении рекламных кампаний;
• помощь с логистикой (доставкой, хранением товара, оплатой).

Среди недостатков маркетплейсов можно упомянуть:

• отсутствие возможности развивать свой бренд;
• присутствие большого количества конкурентов;
• невозможность наработать собственную клиентскую базу;
• необходимость соблюдать строгие правила площадки;
• необходимость выплачивать комиссию за проданные (или размещенные) позиции.

Какие преимущества и недостатки собственного сайта?

Несмотря на множество преимуществ маркетплейсов, количество нишевых сайтов в интернете продолжает увеличиваться. Так какие преимущества собственного сайта привлекают предпринимателей? Среди них:

• возможность создавать, развивать и изменять собственный бренд;
• возможность собрать базу лояльных клиентов;
• отсутствие ограничений и строгих правил (в рамках закона);
• возможность использовать любые дополнительные сервисы;
• полный контроль за всеми процессами: ценообразованием, рекламой, акциями и т.д.;
• внимание покупателя не отвлекают товары конкурентов.

Недостатки работы с собственным интернет-магазином следующие:

• дороговизна и сложность создания действительно хорошего сайта, который будет выделяться;
• новичкам бывает сложно решить, на какой платформе лучше создать интернет-магазин и как
• разобраться с функционалом;
• постоянные вложения в рекламу;
• необходимость завоевать доверие клиентов;
• все вопросы логистики необходимо решать самостоятельно.

Чем отличается сайт от интернет-магазина?

Далеко не каждый сайт может стать интернет-магазином. И это важно учитывать, планируя выход на широкую онлайн-аудиторию. Так чем же отличается сайт от интернет-магазина? Все дело в функционале.

Главная отличительная черта интернет-магазина — это наличие большого количества функциональных возможностей, позволяющих совершать покупки. То есть, такой сайт предполагает наличие каталога товаров, корзины заказов, возможности оплатить товар или перейти к сервису оплаты и т.д. Кроме того, полноценный интернет-магазин предполагает возможность подключения различных сервисов, позволяющих облегчить или автоматизировать выгрузку товаров, бухгалтерскую отчетность, документооборот, общение с покупателями.

Как сделать правильный выбор?

Чтобы сделать правильный выбор и решить, что же лучше конкретно для вас — интернет-магазин или маркетплейс, нужно проанализировать свой бизнес и ответить на следующие вопросы:

На каком этапе вы сейчас находитесь? Если вы только заходите в e-commerce и мало знаете о торговле в интернете, лучше начать с маркетплейсов. Этот вариант предполагает меньшие риски, работу на площадке легко начать самостоятельно без посторонней помощи, здесь предусмотрена поддержка в вопросах продвижения товара, его складирования, доставки и т.д. Напишите нам, и мы бесплатно отправим инструкцию для проверки вашего интернет-магазина на Prom, Rozetka, Хорошоп, Etsy. Но если вы уже профи в сфере электронной коммерции или располагаете хорошим бюджетом, стоит подумать о создании собственного интернет-магазина. Это позволит развивать свой бренд, ни от кого не зависеть и свободно двигаться вперед. Здесь нет потолка вашего роста — все зависит только от вас.

В какой нише вы работаете? Этот вопрос особенно важен для определенной категории предпринимателей. К примеру, если ваша ниша — это сексшоп, то вам лучше зайти на маркетплейс. Собственный сайт такой направленности будет сложно продвигать, поскольку в Google действует ряд ограничений.

Каковы ваши цели? Грамотное развитие бизнеса предполагает четкое понимание целей и наличие стратегии по их достижению. Например, для небольшого оффлайн-магазина с оборотом до 50 000 грн в месяц, который хочет увеличить оборот до 300 000 грн (условно), выход на маркетплейс является отличным решением. Но если вы планируете создать крупный интернет-магазин с оборотом более 2 млн грн в месяц, лучше работать над созданием собственного сайта.

Стоит также отметить, что отличия маркетплейса от интернет-магазина позволяют успешно использовать оба эти канала онлайн-продаж одновременно. Так, предприниматели часто используют маркетплейсы как дополнительный источник трафика, развивая параллельно собственный сайт.

Вывод, что выбрать маркетплейс или свой магазин

Опыт нашего агентства позволяет утверждать, что наилучшим вариантом является использование всех возможностей для развития и масштабирования бизнеса, учитывая ваши ресурсы и цели.

Рекомендуем к просмотру: