Що обрати: маркетплейс чи свій магазин і чому?

Отож, ви прийняли рішення просувати свій товар в інтернеті. У зв’язку з цим у вас обов’язково виникне питання, як і де краще представити товар своїй цільовій аудиторії? Або більш конкретно: що вибрати маркетплейс або свій магазин?

Вибір місця для онлайн-продажів надзвичайно важливий, адже багато в чому саме від цього залежатиме успішність вашого бізнесу у майбутньому. Ґрунтуючись на багаторічному досвіді просування інтернет-магазинів, наша агенція підготувала низку рекомендацій, які допоможуть вам визначитися, де краще продавати товар в інтернеті.

Що краще: інтернет-магазин чи маркетплейс?

Щоб відповісти на запитання, що ж обрати, маркетплейс чи власний інтернет-магазин, потрібно для початку розібратися з термінологією.

Маркетплейс – це своєрідний онлайн-ринок, платформа, на якій різні продавці пропонують свої товари. Маркетплейс також можна описати як величезний гіпермаркет, де підприємці орендують торгову площу під свої потреби. Існує багато подібних майданчиків як на українському, так і на міжнародному ринках, і всі вони мають свої особливості. Тому однозначно сказати який маркетплейс кращий досить складно.

Інтернет-магазин – це окремий сайт, оформлений і налаштований для продажу товарів одного конкретного бренду. Для просування такого магазину продавці використовують різні канали, зокрема й маркетплейси.

Для того, щоб розібратися, яка різниця між маркетплейсом і власним магазином, виділимо переваги та недоліки обох варіантів.

Які переваги та недоліки маркетплейсів?

Маркетплейси зовсім не випадково популярні в усьому світі. У розкручених електронних торговельних майданчиків є ціла низка переваг, серед яких:

• постійний потік потенційних покупців, доступ до великої аудиторії;
• довіра до репутації “серйозного” гравця;
• простота, невисока вартість створення магазину;
• допомога в просуванні товару, проведенні рекламних кампаній;
• допомога з логістикою (доставкою, зберіганням товару, оплатою).

Серед недоліків маркетплейсів можна відзначити:

• відсутність можливості розвивати свій бренд;
• присутність великої кількості конкурентів;
• неможливість напрацювати власну клієнтську базу;
• необхідність дотримуватися суворих правил майданчика;
• необхідність виплачувати комісію за продані (або розміщені) позиції.

Які переваги та недоліки власного сайту?

Незважаючи на безліч переваг маркетплейсів, кількість нішевих сайтів в інтернеті продовжує збільшуватися. Тож які переваги власного сайту приваблюють підприємців? Серед них:

• можливість створювати, розвивати та змінювати власний бренд;
• можливість зібрати базу лояльних клієнтів;
• відсутність обмежень і суворих правил (у рамках закону);
• можливість використовувати будь-які додаткові сервіси;
• повний контроль за всіма процесами: ціноутворенням, рекламою, акціями тощо;
• увагу покупця не відволікають товари конкурентів.

Недоліки роботи з власним інтернет-магазином такі:

• висока вартість і складність створення дійсно хорошого сайту, який буде виділятися;
• новачкам буває складно вирішити, на якій платформі краще створити інтернет-магазин і як розібратися з функціоналом;
• постійні витрати на рекламу;
• необхідність завоювати довіру клієнтів;
• усі питання логістики необхідно вирішувати самостійно.

Чим відрізняється сайт від інтернет-магазину?

Далеко не кожен сайт може стати інтернет-магазином. І це важливо враховувати, плануючи вихід на широку онлайн-аудиторію. То чим же відрізняється сайт від інтернет-магазину? Вся справа у функціоналі.

Головна відмінна риса інтернет-магазину – це наявність великої кількості функціональних можливостей, що дають змогу здійснювати покупки. Тобто, такий сайт передбачає наявність каталогу товарів, кошика замовлень, можливості оплатити товар або перейти до сервісу оплати тощо. Крім того, повноцінний інтернет-магазин передбачає можливість підключення різних сервісів, що дають змогу полегшити або автоматизувати вивантаження товарів, бухгалтерську звітність, документообіг, спілкування з покупцями.

Як зробити правильний вибір?

Щоб зробити правильний вибір і вирішити, що ж краще саме для вас – інтернет-магазин чи маркетплейс, потрібно проаналізувати свій бізнес і відповісти на такі запитання:

На якому етапі ви зараз перебуваєте? Якщо ви тільки заходите в e-commerce і мало знаєте про торгівлю в інтернеті, краще почати з маркетплейсів. Цей варіант передбачає менші ризики, роботу на майданчику легко почати самостійно без сторонньої допомоги, тут передбачена підтримка в питаннях просування товару, його складування, доставлення тощо. Напишіть нам, і ми безкоштовно надішлемо інструкцію для перевірки вашого інтернет-магазину на Prom, Rozetka, Хорошоп, Etsy. Але якщо ви вже профі у сфері електронної комерції або маєте у своєму розпорядженні хороший бюджет, варто подумати про створення власного інтернет-магазину. Це дасть змогу розвивати свій бренд, ні від кого не залежати та вільно рухатися вперед. Тут немає межі вашого зростання – все залежить тільки від вас.

У якій ніші ви працюєте? Це питання особливо важливе для певної категорії підприємців. Наприклад, якщо ваша ніша – це секс-шоп, то вам краще зайти на маркетплейс. Власний сайт такої спрямованості буде складно просувати, оскільки в Google діє низка обмежень.

Які ваші цілі? Грамотний розвиток бізнесу передбачає чітке розуміння цілей і наявність стратегії щодо їх досягнення. Наприклад, для невеликого офлайн-магазину з оборотом до 50 000 грн на місяць, який хоче збільшити оборот до 300 000 грн (умовно), вихід на маркетплейс є чудовим рішенням. Але якщо ви плануєте створити великий інтернет-магазин з оборотом понад 2 млн грн на місяць, краще працювати над створенням власного сайту.

Варто також зазначити, що відмінності маркетплейса від інтернет-магазину дозволяють успішно використовувати обидва ці канали онлайн-продажів одночасно. Так, підприємці часто використовують маркетплейси як додаткове джерело трафіку, розвиваючи паралельно власний сайт.

Висновок що вибрати маркетплейс або свій магазин

Досвід нашої агенції дає змогу стверджувати, що найкращим варіантом є використання всіх можливостей для розвитку та масштабування бізнесу, враховуючи ваші ресурси та цілі.

Рекомендуємо до перегляду: