Как продавать на Shopify

Если вы перешли к следующему этапу развития вашего интернет-магазина на Shopify — началу продаж, тогда наверняка позади создание магазина и наполнение его контентом. Подробнее о том, как создать магазин на Shopify вы можете узнать в нашей статье на эту тему.

Для начала, Shopify — это не маркетплейс. Без трафика на сайт невозможно получать продажи. Под трафиком мы понимаем не только рекламу, но и органическое продвижение, интеграция с другими платформами и постоянная работа над оптимизацией магазина.

В этой статье мы поделимся способами как продавать на платформе шопифай и выделим основные моменты, которые следует знать о продаже товаров из Украины.

Shopify — как продавать

Хотя шопифай не продает ваши товары самостоятельно, как это делают маркетплейсы по типу Amazon, Etsy, Ebay и тому подобное. Он один из самых популярных и, самое важное, самых удобных платформ для создания собственного интернет-магазина.

По данным Analzify в 2024 году Shopify обслуживает более 700 миллионов покупателей, вклад в мировую электронную коммерцию составляет 319 миллиардов долларов. Откуда такой успех?

Во-первых, шопифай приобрел популярность благодаря созданию удобного функционала для продавцов, расширенных возможностей для дизайна и инструментария для органического продвижения магазинов.

Во-вторых, Shopify активно развивает свою сеть интеграций и партнерств, которые могут быть полезными для продавцов. Так, в Shopify Apps Store можно найти много полезных для продвижения приложений.

В-третьих, расширенный функционал для покупок: большой выбор способов доставки и оплаты. Из-за высокой конкуренции на рынке user-friendly функционал ценят большинство покупателей, ведь перейти на другой сайт гораздо легче, чем разбираться с новым способом доставки или платить комиссию при оплате непривычным способом. Специалисты отмечают высокий порог ожиданий покупателей, поэтому даже дизайн может отходить на второй план. Хотя с дизайном в шопифай также проблем не возникает.

Можно выделить 3 типа маркетинг активностей, как работать с Shopify.

1. Органическое продвижение и работа над улучшением контента;
2. Платные каналы (реклама) — Google Ads, Meta Ads, TickTok Ads, Snapchat Ads и тому подобное;
3. Органическое продвижение, увеличение узнаваемости и работа над брендом.

Оптимизация контента интернет-магазина

Создание успешного интернет-магазина на платформе Shopify — это не только о продаже товаров, но и о создании отличного пользовательского опыта. Одним из ключевых аспектов этого опыта является контент, который представлен на вашем сайте. Оптимизация этого контента может улучшить качество вашего сайта, привлечь больше клиентов и повысить конверсию. Какие есть способы улучшения контента на сайте?

Качественные описания товаров

Даже при лучшей SEO-оптимизации и работе над контентом стоит помнить об удобной структуре подачи описания товаров. Используйте ключевые слова, указывайте характеристики, а также наиболее точно укажите почему этот товар может закрыть потребность покупателя. Например: не просто характеристика компьютера — аккумулятор емкостью 10 000 мА*ч, а донесение преимущества — компьютер, который работает до 6 часов без подзарядки благодаря аккумулятору емкостью 10 000 мА*ч.

Специалисты нашего агентства всегда перед запуском рекламы анализируют контент магазина, чтобы заблаговременно предупредить «черные дыры» на сайте, из-за которых ухудшаются продажи.

Оптимизация изображений

Качество изображений на вашем сайте имеет большое значение. Они должны быть высокого разрешения и оптимизированы для скорости загрузки. Убедитесь, что вы используете альтернативный текст для всех изображений, ведь это также влияет на SEO-оптимизацию. Однако оптимизация изображений — это не только качество, но и способ выделить товаров на уровне конкурентов. Фотографии из жизни и видеопоказы / разборы товаров также могут повлиять на желание клиентов выбрать купить именно в вашем магазине.

Добавление блока «Отзывы»

Рассмотрите возможность добавления функционала, который позволит вашим клиентам оставлять отзывы и оценки продуктов. Положительные отзывы от покупателей служат как своеобразное «социальное доказательство» качества вашего товара или услуги. Когда потенциальный клиент видит, что другие пользователи довольны своими покупками и оставляют положительные отзывы, это значительно повышает вероятность, что они также совершат покупку.

Social Media

Интегрируйте ваш магазин с социальными медиа, чтобы привлекать больше клиентов и повышать осведомленность о вашем бренде. На шопифай есть возможность интегрироваться с Instagram, TikTok, Pinterest и тому подобное. Контент из этих каналов можно освещать на сайте, чтобы сделать его привлекательным для покупателя.

Специальные предложения

Создавайте специальные предложения к релевантным для вашего бизнеса событиям. Этот способ часто используют SMM-специалисты для увеличения актуальности. Создавайте особые комплекты / дополнительные подарки для улучшения вау-эффекта. Скидки можно и нужно создавать не только на черную пятницу.

Платные каналы продвижения

Shopify, одна из самых популярных платформ для создания интернет-магазинов, в отличие от маркетплейсов, предоставляет владельцам бизнеса доступ к широкому спектру платных инструментов маркетинга и рекламы, которые помогают привлечь целевой трафик. Большинство магазинов не продают без рекламы и это вполне нормальное явление, учитывая бешеную конкуренцию на рынке.

Главное преимущество в том, что реклама на Shopify позволяет создавать рекламные кампании, которые охватывают несколько каналов одновременно. Это означает, что вы можете рекламировать свой интернет-магазин и товары на различных онлайн-платформах параллельно, при этом сэкономив на стратегии продвижения для каждого канала отдельно. Это удобный инструмент для начинающих, однако для большей эффективности сегментации аудитории и контента в соответствии с особенностями платформ является более эффективным.

Google Ads

Google Ads — один из важнейших инструментов рекламы для e-commerce магазинов. Вы можете размещать рекламные объявления в поисковых результатах Google, на сайтах-партнерах и в мобильных приложениях. Google Ads позволяет точно настраивать таргетинг, анализировать эффективность рекламных кампаний и правильно распределять бюджет. Для наших клиентов наиболее эффективно работает Google Shopping. Мы настраиваем различные виды рекламных кампаний с охватами от 10 до 10 000 тысяч товаров в рекламе одновременно.

Meta Ads

Facebook & Instagram Ads — еще один мощный инструмент для целевой рекламы. Не секрет, что эта социальная сеть с каждым годом становится все более коммерческой. Более того, алгоритмы таргета используют актуальные данные об интересах покупателей, поэтому этот канал имеет высокую вовлеченность и окупаемость. С помощью Facebook Ads вы можете создавать разнообразные типы рекламных объявлений.

Стратегия продвижения товаров интернет-магазинов отличается от большинства с большим количеством тестовых креативов. Рекламировать большое количество товаров таким способом просто невозможно. Поэтому для наших клиентов мы используем продажи по каталогу: (фото/видео товара + рекламный текст), а также динамический ремаркетинг (показ товаров повторно клиентам, которые покинули корзины на сайте или совершили любое целевое действие в соответствии с Road Map).

Pinterest Ads / TikTok Ads

Pinterest и TikTok Ads не считаются традиционным рекламным каналом для рекламы в Украине, но на западном рынке их эффективность доказывают потраченные бизнесами на рекламу бюджеты. Доход Pinterest составил 981,3 миллиона долларов США за четвертый квартал. Доход TikTok в США по итогам 2023 года достиг 16 млрд долларов.

Целевая аудитория Pinterest обычно состоит из женщин возрастного диапазона 20-50 лет. Основное преимущество рекламных кампаний на Pinterest заключается в их высокой конверсионности, поскольку пользователи часто выполняют покупки после просмотра продуктов на этой платформе. Рекламные кабинеты на Pinterest предоставляют широкие возможности таргетинга, что позволяет точно настраивать ваши кампании для максимального достижения вашей целевой аудитории. Более подробно об особенностях продвижения на этой платформе мы рассказали в нашей статье: «Что такое пинтерест и для чего он нужен«.

Что касается всем известного TikTok, то сначала он получил огромную популярность среди молодежи, но впоследствии начал привлекать аудиторию независимо от возраста. Хотя эта платформа известна своими короткими и динамичными видеороликами, реклама в TikTok есть на западном рынке. Рекламные кабинеты TikTok предоставляют расширенные возможности анализа результатов кампаний и широкий спектр креативных инструментов для создания видеорекламы.

Использование платных каналов продвижения является важной составляющей маркетинговой стратегии для владельцев бизнеса на Shopify. В зависимости от характеристик вашего бизнеса и целевой аудитории, обе эти платформы могут быть важными для вашей маркетинговой стратегии на Shopify.

Это лишь несколько примеров платных каналов продвижения. На Shopify есть широкий выбор интеграций. Главное — это детально проанализировать вашу целевую аудиторию и конкурентов, чтобы определить, какие маркетинговые активности могут приносить результат для вашей ниши.

Увеличение узнаваемости и формирование бренда

Формирование бренда для интернет-магазина на платформе Shopify является способом выделиться среди конкурентов и в будущем получить брендовые запросы.

Начать процесс формирования бренда для вашего Shopify-магазина стоит с изучения целевого рынка и аудитории. Понимание потребностей и пожеланий вашей целевой аудитории поможет вам определить то, как вы можете лучше всего удовлетворить их потребности через ваш бренд.

Создание уникального бренда предполагает определение вашей миссии и ценностей, которые будут резонировать с ценностями ваших покупателей. Обычно начинают все с создания айдентики магазина: дизайн, логотип, оформление фото и тому подобное. Но важнее найти УТП, которое смогло бы выделить ваш магазин среди конкурентов. Понимание собственных преимуществ позволит опираться на них при продвижении товаров.

Кроме этого, подумайте как общаться с аудиторией, чтобы создать постоянное общение между брендом и покупателями. Средства, которые чаще всего используют для построения бренда: создание программы лояльности, разработка ToV (Tone of Voice) магазина, персонализация и социальное влияние.

Поэтому, формирование бренда не ограничивается только созданием логотипов и дизайна сайта. Важным этапом формирования бренда является создание консистентного образа и сообщение о нем через различные каналы коммуникации. От дизайна сайта и упаковки продуктов до социальных медиа и контент-маркетинга, все элементы вашего бренда должны взаимодействовать для создания целостного впечатления.

Как работать на Shopify в Украине

Shopify подходит для выхода и масштабирования продукта интернет-магазина на международный рынок. Для Украины эта платформа может быть не слишком удобной (высокие тарифы, отсутствие привычных для украинского покупателя способов доставки и т.д.).

Однако открыть сразу магазин на Shopify на два рынка имеет собственные преимущества, ведь не придется постоянно синхронизировать Shopify с украинским магазином и возможность использовать преимущества платформы для продаж в Украине.

Особой разницы между созданием магазина в Украине или любой другой точке мира нет. Поэтому вы можете без лишних проблем регистрировать магазин и настраивать. Для приема платежей вы можете воспользоваться услугами партнеров нашего агентства — Western Bid.

Шопифай также добавил интеграцию с украинской компанией доставки Новая Почта. Оформление заказов можно создавать через приложение Nova Poshta Service, с помощью которого можно автоматически рассчитать стоимость доставки и позволить покупателям выбрать ближайшие склады Новой Почты на странице оформления заказа. 

Выводы

В этой статье вы узнали как работать и как продавать на шопифай. Специалисты нашего агентства поделиться собственным опытом продвижения магазинов, а также указали действенные маркетинговые каналы, которые помогут не только создавать, но и напрямую продавать товары.

Мы предлагаем услугу продвижения на Shopify с использованием маркетинговых каналов, которые упоминали в этой статье. Если вам интересно получить бесплатную консультацию, чтобы выбрать способы продажи ваших товаров и узнать детали сотрудничества, вы можете заказать форму на нашей странице по услуге продвижения на платформе Shopify.