Як продавати на Shopify

Якщо ви перейшли до наступного етапу розвитку вашого інтернет-магазину на Shopify – початку продажів, тоді напевно позаду створення магазину та наповнення його контентом. Детальніше про те, як створити магазин на Shopify ви можете дізнатися у нашій статті на цю тему.

Для початку, Shopify – це не маркетплейс. Без трафіку на сайт неможливо отримувати продажі. Під трафіком ми розуміємо не лише рекламу, а й органічне просування, інтеграція з іншими платформами та постійна робота над оптимізацією магазину. 

У цій статті ми поділимось способами як продавати на платформі шопіфай та виділимо основні моменти, які варто знати про продаж товарів з України.

Shopify – як продавати

Хоч шопіфай не продає ваші товари самостійно, як це роблять маркетплейси по типу Amazon, Etsy, Ebay тощо. Він один із найпопулярніших та, найважливіше, найзручніших платформ для створення власного інтернет-магазину.

За даними Analzify у 2024 році Shopify обслуговує понад 700 мільйонів покупців, внесок у світову електронну комерцію становить 319 мільярдів доларів. Звідки такий успіх?

По-перше, шопіфай набув популярності завдяки створенню зручного функціоналу для продавців, розширених можливостей для дизайну та інструментарію для органічного просування магазинів.

По-друге, Shopify активно розвиває свою сітку інтеграцій та партнерств, які можуть бути корисними для продавців. Так, у Shopify Apps Store можна знайти багато корисних для просування додатків.

По-третє, розширений функціонал для покупок: великий вибір способів доставки та оплати. Через високу конкуренцію на ринку user-friendly функціонал цінують більшість покупців, адже перейти на інший сайт набагато легше, ніж розбиратись з новим способом доставки чи платити комісію під час оплати незвичним способом. Спеціалісти відзначають високий поріг очікувань покупців, тому навіть дизайн може відходити на другий план. Хоча з дизайном у шопіфай також проблем не виникає.

Можна виділити 3 типи маркетинг активностей, як працювати з Shopify.

1. Органічне просування та робота над покращення контенту;
2. Платні канали (реклама) – Google Ads, Meta Ads, TickTok Ads, Snapchat Ads тощо;
3. Органічне просування, збільшення впізнаваності та робота над брендом.
4. Оптимізація контенту інтернет-магазину

Оптимізація контенту інтернет-магазину 

Створення успішного інтернет-магазину на платформі Shopify – це не лише про продаж товарів, а й про створення відмінного користувацького досвіду. Одним із ключових аспектів цього досвіду є контент, який представлений на вашому сайті. Оптимізація цього контенту може покращити якість вашого сайту, залучити більше клієнтів та підвищити конверсію. Які є способи покращення контенту на сайті? 

Якісні описи товарів

Навіть при найкращій SEO-оптимізації та роботі над контентом варто пам’ятати про зручну структуру подачі опису товарів. Використовуйте ключові слова, вказуйте характеристики, а також найбільш влучно вкажіть чому цей товар може закрити потребу покупця. Наприклад: не просто характеристика комп’ютера – акумулятор ємністю 10 000 мА*г, а донесення переваги – комп’ютер, який працює до 6 годин без підзарядки завдяки акумулятору ємністю 10 000 мА*г. 

Спеціалісти нашої агенції завжди перед запуском реклами аналізують контент магазину, щоб завчасно попередити “чорні діри” на сайті, через які погіршуються продажі.

Оптимізація зображень

Якість зображень на вашому сайті має велике значення. Вони повинні бути високої роздільної здатності і оптимізовані для швидкості завантаження. Переконайтеся, що ви використовуєте альтернативний текст для всіх зображень, адже це також впливає на SEO-оптимізацію. Проте оптимізація зображень – це не лише якість, а й спосіб виділити товарів на рівні конкурентів. Фотографії з життя та відеопокази / розбори товарів також можуть вплинути на бажання клієнти обрати купити саме в вашому магазині. 

Додавання блоку “Відгуки”

Розгляньте можливість додавання функціоналу, який дозволить вашим клієнтам залишати відгуки та оцінки продуктів. Позитивні відгуки від покупців служать як своєрідний “соціальний доказ” якості вашого товару або послуги. Коли потенційний клієнт бачить, що інші користувачі задоволені своїми покупками і залишають позитивні відгуки, це значно підвищує ймовірність, що вони також зроблять покупку.

Соціальні медіа

Інтегруйте ваш магазин з соціальними медіа, щоб залучати більше клієнтів та підвищувати свідомість про ваш бренд. На шопіфай є можливість інтегруватись з Instagram, TikTok, Pinterest тощо. Контент з цих каналів можна висвітлювати на сайті, щоб зробити його привабливим для покупця.

Спеціальні пропозиції 

Створюйте спеціальні пропозиції до релевантних до вашого бізнесу подій. Цей спосіб часто використовують SMM-спеціалісти для збільшення актуальності. Створюйте особливі комплекти / додаткові подарунки для покращення вау-ефекту. Знижки можна й потрібно створювати не лише на чорну п’ятницю.

Платні канали просування

Shopify, одна з найпопулярніших платформ для створення інтернет-магазинів, навідміну від маркетплейсів, надає власникам бізнесу доступ до широкого спектру платних інструментів маркетингу та реклами, які допомагають залучити цільовий трафік. Більшість магазинів не продають без реклами і це цілком нормальне явище, враховуючи шалену конкуренцію на ринку.

Головна перевага в тому, що реклама на Shopify дозволяє створювати рекламні кампанії, які охоплюють декілька каналів одночасно. Це означає, що ви можете рекламувати свій інтернет-магазин та товари на різних онлайн-платформах паралельно, при тому зекономивши на стратегії просування для кожного каналу окремо. Це зручний інструмент для початківців, проте для більшої ефективності сегментації аудиторії та контенту відповідно до особливостей платформ є більш ефективно.

Google Ads 

Google Ads – один із найважливіших інструментів реклами для e-commerce магазинів. Ви можете розміщувати рекламні оголошення у пошукових результатах Google, на сайтах-партнерах та у мобільних додатках. Google Ads дозволяє точно налаштовувати таргетинг, аналізувати ефективність рекламних кампаній та правильно розподіляти бюджет. Для наших клієнтів найбільш ефективно працює Google Shopping. Ми налаштовуємо різні види рекламних кампаній з охопленнями від 10 до 10 000 тисяч товарів у рекламі одночасно.

Meta Ads 

Facebook & Instagram Ads – ще один потужний інструмент для цільової реклами. Не секрет, що ця соціальна мережа з кожним роком стає більш комерційною. Більше того, алгоритми таргету використовують актуальні дані про інтереси покупців, тому цей канал має високу залученість та окупність. За допомогою Facebook Ads ви можете створювати різноманітні типи рекламних оголошень.

Стратегія просування товарів інтернет-магазинів відрізняється від більшості з великою кількістю тестів креативів. Рекламувати велику кількість товарів таким способом просто неможливо. Тому для наших клієнтів ми використовуємо продажі по каталогу: (фото/відео товару + рекламний текст), а також динамічний ремаркетинг (показ товарів повторно клієнтам, що покинули кошики на сайті чи здійснили будь-яку цільову дію відповідно до Road Map).

Pinterest Ads / TikTok Ads

Pinterest та TikTok Ads не вважаються традиційним рекламним каналом для реклами в Україні, але на західному ринку їхню ефективність доводять витрачені бізнесами на рекламу бюджети. Дохід Pinterest склав 981,3 мільйона доларів США за четвертий квартал. Дохід TikTok у США за підсумками 2023 року досяг 16 млрд доларів.

Цільова аудиторія Pinterest зазвичай складається з жінок вікового діапазону 20-50 років. Основна перевага рекламних кампаній на Pinterest полягає в їх високій конверсійності, оскільки користувачі часто виконують покупки після перегляду продуктів на цій платформі. Рекламні кабінети на Pinterest надають широкі можливості таргетингу, що дозволяє точно налаштовувати ваші кампанії для максимального досягнення вашої цільової аудиторії. Більш детально про особливості просування на цій платформі ми розповіли в нашій статті: “Що таке пінтерест і для чого він потрібен”.

Щодо всім відомого TikTok,то спочатку він здобув величезну популярність серед молоді, але згодом почав залучати аудиторію незалежно від віку. Хоч ця платформа відома своїми короткими та динамічними відеороликами, реклама в TikTok є на західному ринку. Рекламні кабінети TikTok надають розширені можливості аналізу результатів кампаній та широкий спектр креативних інструментів для створення відеореклами.

Використання платних каналів просування є важливою складовою маркетингової стратегії для власників бізнесу на Shopify. Залежно від характеристик вашого бізнесу та цільової аудиторії, обидва ці платформи можуть бути важливими для вашої маркетингової стратегії на Shopify.

Це лише декілька прикладів платних каналів просування. На Shopify є широкий вибір інтеграцій. Головне – це детально проаналізувати вашу цільову аудиторію та конкурентів, щоб визначити, які маркетинг активності можуть приносити результат для вашої ніші.

Збільшення впізнаваності та формування бренду

Формування бренду для інтернет-магазину на платформі Shopify є способом виділитись серед конкурентів та в майбутньому здобути брендові запити.

Почати процес формування бренду для вашого Shopify-магазину варто з вивчення цільового ринку та аудиторії. Розуміння потреб і побажань вашої цільової аудиторії допоможе вам визначити те, як ви можете найкраще задовольнити їхні потреби через ваш бренд.

Створення унікального бренду передбачає визначення вашої місії та цінностей, які будуть резонувати з цінностями ваших покупців. Звичайно починають усі зі створення айдентики магазину: дизайн, лого, оформлення фото тощо. Та важливіше знайти УТП, яке змогло б вирізнити ваш магазин серед конкурентів. Розуміння власних переваг дасть змогу опиратися на них під час просування товарів.

Крім цього, подумайте як спілкуватися з аудиторією, щоб створити постійне спілкування між брендом та покупцями. Засоби, які найчастіше використовують для побудови бренду: створення програми лояльності, розробка ToV (Tone of Voice) магазину, персоналізація та соціальний вплив.

Отож, формування бренду не обмежується лише створенням логотипів та дизайну сайту. Важливим етапом формування бренду є створення консистентного образу та повідомлення про нього через різні канали комунікації. Від дизайну сайту та упаковки продуктів до соціальних медіа та контент-маркетингу, усі елементи вашого бренду повинні взаємодіяти для створення цілісного враження.

Як працювати на Shopify в Україні

Shopify підходить для виходу та масштабування продукту інтернет-магазину на міжнародний ринок. Для України ця платформа може бути не надто зручною (вищі тарифи, відсутність звичних для українського покупця способів доставки тощо).

Проте відкрити одразу магазин на Shopify на два ринки має власні переваги, адже не прийдеться постійно синхронізувати Shopify з українським магазином та можливість використовувати переваги платформи для продажів в Україні.

Особливої різниці між створенням магазину в Україні чи будь-якій іншій точці світу немає. Тому ви можете без зайвих проблем реєструвати магазин та налаштовувати. Для прийому платежів ви можете скористатися послугами партнерів нашої агенції – Western Bid.

Шопіфай також додав інтеграцію з українською компанією доставки Нова Пошта. Оформлення замовлень можна створювати через додаток Nova Poshta Service, за допомогою якого можна автоматично розрахувати вартість доставки і дозволити покупцям обрати найближчі склади Нової Пошти на сторінці оформлення замовлення.

Висновок

У цій статті ви дізналися як працювати та як продавати на шопіфай. Спеціалісти нашої агенції поділитися власним досвідом просування магазинів, а також вказали дієві маркетингові канали, які допоможуть не лише створювати, а й напряму продавати товари.

Ми пропонуємо послугу просування на Shopify з використанням маркетингових каналів, які згадували в цій статті. Якщо вам цікаво отримати безкоштовну консультацію, щоб обрати способи продажу ваших товарів та дізнатися деталі співпраці, ви можете замовити форму на нашій сторінці по послузі просування на платформі Shopify.