Лицо вашего бизнеса: как создать узнаваемый бренд

Бренд — это не только меткое название и привлекательный логотип. Это то, что выделяет компанию среди других и убеждает потенциального клиента выбрать именно ее.

• Лицо вашего бизнеса: как создать узнаваемый бренд
• Что такое брендирование и для чего это нужно в онлайн-бизнесе?
• Преимущества брендированного бизнеса
• Как создать брендовый интернет-магазин?

Бренд — это комплекс представлений покупателей о товаре, компании-продавце или производителе. Его цель — закрепиться в сознании целевой аудитории, завоевать ее лояльность и стать узнаваемым для покупателей. С брендом ассоциируется все, что связано с товаром и компанией, которая его продвигает на рынке. Неважно, это маленький интернет-магазин или крупная торговая площадка — брендирование имеет смысл для бизнеса любого формата и масштаба.

Что такое брендирование и для чего это нужно в онлайн-бизнесе?

Брендирование — это комплексный процесс, который включает в себя создание, позиционирование и продвижение бренда. В онлайн-бизнесе это прежде всего означает разработку уникального дизайна и концепции, которые сделают ваш интернет-магазин узнаваемым и четко выделят его преимущество над конкурентами.

Уникальным ваш бренд делает найденный для него глубинный смысл, который откликается вашей целевой аудитории и соответствует ее ценностям. Например, если конкуренты продают выпечку, то ваш бренд — тепло, заботу и семейный уют. Это объясняет покупателям, для чего нужен ваш продукт и почему именно его стоит выбрать среди других подобных.

Брендирование требует немало времени и усилий, но если вы попадете в цель — взаимная лояльность между покупателями и вашим брендом вам обеспечена. Именно это и является целью брендинга — запомниться клиентам четким, понятным и симпатичным образом. Это мотивирует их возвращаться к вам и покупать еще.

Преимущества брендированного бизнеса

1. Позиционирование продукта, четко сформулированное и убедительно донесенное до целевой аудитории.
2. Не менее убедительно и четко показана ценность продукта. Это тот самый глубинный смысл, который выражает бренд и все средства его продвижения. Он заключается в выгодах и благах, которые получает покупатель, выбирая именно этот товар. Важно, чтобы они были релевантны запросам и «болям» клиента.
3. Формирование и укрепление доверия. Важной составляющей брендинга является прозрачность и открытость компании. В онлайн-бизнесе это означает обязательное наличие формы обратной связи, страниц с отзывами, контактами, информацией о доставке и оплате, а также постоянную связь с клиентами и способность решать спорные ситуации.
4. Уникальность и узнаваемость брендированного бизнеса, которые открывают перед ним значительно больше инструментов для конкуренции.
5. Акцент на конкурентных преимуществах — еще одно важное преимущество, которое дает брендинг. Это существенно облегчает продвижение товаров на рынке. Весь контент, который создается для продвижения онлайн — фото, описания, контент для соцсетей — должен быть акцентирован таким образом.

Как создать брендовый интернет-магазин?

Итак, вы уже сформировали концепцию, определились с позиционированием бренда и его миссией. Следующим шагом станет визуализация. Она начинается с создания логотипа — символа, который в первую очередь делает ваш интернет-магазин узнаваемым. Он должен отражать ценности и основные месседжи вашего бизнеса. Логотип должен быть уникальным, а шрифт, цвет и графические элементы должны соответствовать названию и концепции бизнеса.

Не менее важным аспектом является дизайн сайта, который должен быть созвучным с логотипом по стилю и подаче.

Еще одна важная составляющая брендированного интернет-магазина — контент, который должен давать максимум информации о продукте. На сайте должны присутствовать:

• детальные и уникальные описания товаров;
• блог со статьями об ассортименте продукции, ее специфике, наиболее популярных линейках, а также об актуальных рекомендациях по использованию продуктов;
• фото- и видеоконтент дает возможность увидеть товар в процессе эксплуатации, убедиться в его качестве и надежности;
• отзывы клиентов повышают доверие к вашему бренду. Поощрить покупателя написать развернутый отзыв можно дополнительным бонусом.

При этом важно не перегрузить сайт контентом — навигация должна быть простой и удобной.

Платформа Shop-Express имеет широкие возможности для создания уникального брендового интернет-магазина благодаря широкому выбору тем дизайна и встроенному редактору, который дает возможность настроить любую цветовую гамму для оформления страниц. Это позволяет создать уникальный бренд даже на основе готовой темы. Такое решение подойдет начинающим бизнесменам или тем, кто только начинает продвижение в интернете своего офлайн-магазина. Также вы можете создать сайт с дизайном «под ключ» — полностью уникальный по структуре сайт, который будет лучше всего соответствовать концепции и миссии вашего бренда.

Оба варианта предусматривают интеграцию со всеми инструментами, необходимыми для торговли. Кроме того, на платформе Shop-Express присутствует такая опция, как онлайн-чат — важный инструмент для оперативной коммуникации с клиентами и ответа на все их вопросы.

Выводы

Бренд делает продукт узнаваемым, а заложенный в него смысл — более привлекательным и ценным для покупателей. Это не только увеличивает продажи сами по себе из-за повышения лояльности клиентуры, но и значительно облегчает дальнейшее продвижение продукта и конкуренцию на рынке.