По подсчетам экспертов, в 2023 году глобальные расходы на цифровую рекламу достигли потрясающих 626,86 млрд долларов США, а к 2026 году прогнозируется, что они достигнут 835,82 млрд. С такими цифрами можно подумать, что каждая рекламная кампания, в которую вложили достаточно денег, будет успешной. Это далеко не так. Большой бюджет на цифровой маркетинг может заставить вас почувствовать себя рок-звездой, но без четкой стратегии вы почувствуете себя актером, который вышел на сцену один-единственный раз. Материал подготовлен Игорем Воловым, CEO & co-founder Elit-Web.
Больше — не всегда лучше
Вполне ожидаемо, что большой маркетинговый бюджет может дать вам больше охвата, больше кликов и, возможно, даже больше краткосрочных продаж. Но как насчет долгосрочной перспективы? Действительно ли вы получаете качественное взаимодействие или просто наполняете рынок рекламой, которую забывают?
Действительно, можно тратить большие деньги на рекламные кампании, видеть свои ошибки, постепенно учиться и извлекать уроки. Большой бюджет дает вам доступ к большему количеству вариантов при построении стратегии, но этого недостаточно, чтобы гарантировать победу в цифровом маркетинге.
Существуют три признака того, что вы на самом деле зря тратите деньги, закладывая больший маркетинговый бюджет:
- Подход «распылить и молиться». У вас есть деньги, которые можно сжечь, поэтому вы решаете пойти ва-банк и вложиться в продвижение буквально на всех каналах цифровой рекламы, которые только можете себе представить. Результат? Ваше сообщение размывается, и вы не достигаете аудитории, которой интересен ваш продукт.
- Перенасыщение аудитории. Вы когда-нибудь слышали об усталости от рекламы? Если вы выбрасываете большие деньги на то, чтобы ваша реклама появлялась каждые пять минут, люди устанут от вашего бренда. Больше — не всегда означает лучше. Иногда это просто больше. Подумайте о качестве вместо количества.
- Игнорирование основ. Имея большой бюджет, легко увлечься новейшими и самыми современными маркетинговыми технологиями или трендами. Но не стоит забывать о пользовательском опыте сайта или о email-маркетинге. Базовые вещи могут обеспечить лучшую окупаемость инвестиций (ROI) по сравнению с новыми идеальными инструментами, которые вы можете купить за свой большой бюджет.
За большие деньги можно купить больше рекламы, но не больше любви со стороны аудитории. Вот здесь и вступает в игру фактор «качество против количества». Вы можете иметь самый большой бюджет в мире, но если ваша реклама будет такой же интересной, как наблюдение за высыханием краски, вы потеряете своих потенциальных клиентов.
Роль стратегического планирования в маркетинге
Итак, вы определили подводные камни большого, но сомнительного маркетингового бюджета.
Что дальше? Ответ: стратегическое планирование маркетинга. Это та дорожная карта, которая направляет ваши усилия, чтобы гарантировать, что вы не просто выбрасываете деньги в черную дыру.
«Разработка маркетинговой стратегии позволяет вам правильно согласовать ваши цели, бюджет и маркетинговые инструменты, которые подходят для охвата целевой аудитории», — говорит Игорь Воловой.
Согласно опросу CMO Survey за февраль 2022 года, маркетологи выделяют 57,1% своих бюджетов на цифровой маркетинг и планируют увеличить эту цифру еще на 16,2% в 2023 году. Это большие цифры, но без стратегии вы, по сути, тратите свои деньги на ветер. Стратегический маркетинг — это принятие решений на основе данных, постановка достижимых целей и измерение рентабельности инвестиций в маркетинг.
«Наша команда предоставляет вам информацию, необходимую для правильного понимания того, как каждая потраченная вами гривна способствует достижению целей. Это позволяет увидеть, какие каналы, форматы и методы рекламы, скорее всего, будут более эффективными для генерации конверсий. Речь идет не только о затратах, речь идет о разумных затратах по цене, которая делает максимальной окупаемость инвестиций», — объясняет Игорь Воловой.
Как построить хорошую стратегию в онлайн-маркетинге? Пять вещей, о которых следует помнить
Действительно, каждая кампания и рыночная ситуация абсолютно разные, но есть пять ключевых компонентов маркетинговой стратегии, о которых вы должны помнить:
1. Сегментация аудитории
Понимание того, кто ваши клиенты и чего они хотят, является первым шагом в любой успешной стратегии. Вам четко нужно осознать, почему люди выберут вас и где вы можете связаться с ними, чтобы донести свое сообщение.
Эти знания дадут вам возможность создавать рекламные кампании, приспособленные к различным аудиториям, ориентироваться на тех, кто имеет больше шансов на конверсию. Используйте аналитику данных, чтобы сегментировать свою аудиторию и адаптировать сообщение.
2. Контент-стратегия
То, что вы говорите, так же важно, как и то, как вы это делаете. Контент-стратегия определяет типы публикаций, которые вы будете создавать (от публикаций в блогах до видео), а также то, как они будут привлекать вашу аудиторию и стимулировать конверсии.
3. Выбор каналов
Вам нужно определить наиболее эффективные каналы для вашего бизнеса, это могут быть социальные сети, электронная почта или локальное SEO. Каждый из них предлагает уникальные преимущества, но ключевым пунктом должно стать понимание того, какие каналы обеспечивают самую высокую рентабельность инвестиций и приносят пользу клиентам.
Вернитесь к первым двум пунктам, чтобы убедиться, что ваш контент работает в гармонии с данными, которые вы собрали, и стратегией, которую вы установили. Тестирование различных каналов, типов контента и сообщений поможет вам оптимизировать общий подход.
Такая обратная связь поможет принимать более обоснованные решения о том, куда инвестировать ресурсы, чтобы рентабельность инвестиций была максимальной.
4. Распределение бюджета
Здесь в игру вступает маркетинговый бюджет. В вашей стратегии должно быть определено, сколько вы потратите на каждый канал и что ожидаете получить взамен. Важно, чтобы вы понимали ценность ваших клиентов и конверсий. Это показывает вам базовую стоимость, которую вы можете использовать для анализа доступных маркетинговых инструментов, далее вы сможете решить, какие из них соответствуют вашему бюджету.
5. Показатели эффективности
Вы не можете управлять тем, что не можете измерить. Определите KPI, чтобы отслеживать эффективность кампаний и вносить коррективы на основе данных.
Эти компоненты помогают компаниям преодолеть распространенное препятствие — незнание, с чего начать. Четко определенная стратегия позволяет маркетологам понять свои цели и пути их достижения, а также оптимизировать распределение целевого маркетингового бюджета.
Пять преимуществ создания стратегии цифрового маркетинга
В чем заключаются преимущества экономически эффективных маркетинговых стратегий и распределения ресурсов? Вот что получают бренды благодаря стратегии цифрового маркетинга.
1. Экономически эффективное распределение ресурсов
Очевидным преимуществом цифровых маркетинговых стратегий является то, что вы становитесь мудрее с вашими деньгами. Вместо того, чтобы распылять бюджет на несколько каналов, вы можете сосредоточиться на тех, которые приносят результаты. Это разумное измерение рентабельности инвестиций в маркетинг и распределение ресурсов.
В долгосрочной перспективе такой подход экономит ваши деньги. Вы не тратите средства на кампании, которые не имеют отклика у вашей аудитории. Вместо этого вы инвестируете в маркетинг с более конкретной целью, что позволяет точнее отслеживать рентабельность инвестиций.
2. Улучшенное отслеживание ROI
Стратегии цифрового маркетинга также вносят ясность в отслеживание ROI. Каждая компания имеет разные цели, а это означает, что показатели эффективности, включенные в стратегический план, будут отличаться.
Компании на этапе повышения осведомленности, скорее всего, будут отслеживать следующие показатели:
- охват;
- трафик на сайт;
- количество показов;
- вовлеченность пользователей.
Те, кто находится на этапе конверсии, скорее всего, сосредоточатся на следующих показателях:
- доход за клик;
- количество привлеченных клиентов;
- продажи, генерируемые конкретными каналами.
При наличии правильных экономически эффективных маркетинговых стратегий и инструментов вы получаете четкую картину, насколько эффективны ваши усилия. Это поможет вам понять, что работает хорошо, а что нужно изменить. Все решения будут корректными, поскольку вы будете принимать их на основе данных.
3. Эффективность целевого маркетинга
Помните подход «распылить и молиться», о котором мы упоминали? Целевой маркетинг заключается в том, чтобы охватить нужных людей в нужное время с помощью нужного сообщения. Вы можете сделать все эти три вещи одновременно только с помощью разумного распределения маркетингового бюджета на основе данных.
Разработка экономически эффективных маркетинговых стратегий поможет понять вашу целевую аудиторию и особенности того или иного сегмента на основе таких факторов:
- демографические показатели;
- поведение;
- предпочтения.
Решения на основе данных касаются не только цифр и показателей, вам также нужно понимать мотивы ваших клиентов. Знание того, кто они и что ими движет, позволяет вам создавать персонализированный контент, который найдет у них отклик.
4. Оптимизированное планирование бюджета
Все первые три преимущества приводят нас к одному: более оптимизированному распределению маркетингового бюджета. С хорошо продуманной стратегией вы можете направлять средства на высокоэффективные каналы и кампании, обеспечивая оптимизацию бюджета в целом.
Стратегия цифрового маркетинга помогает наладить процесс отслеживания рентабельности инвестиций, измерения эффективности и перераспределения бюджета на более результативные направления.
5. Повышение эффективности маркетинга
Независимо от того, насколько велик ваш бюджет, плохая стратегия просто не справится с ним.
Что делать, если вы инвестируете во множество дорогих онлайн-кампаний, но не знаете, действительно ли они приводят к конверсии? Или, возможно, вы тратите деньги на контент-маркетинг, но не отслеживаете, как он влияет на вовлеченность клиентов.
Почему вам нужен стратегический маркетинговый план? Он дает вам цель, дорожную карту и шаги для измерения успеха. Таким образом, если вы делаете ошибку сейчас, вы узнаете о ней до того, как значительная часть бюджета уйдет на ветер.
Уже пришло время оптимизировать свой маркетинговый бюджет
Согласитесь, большой бюджет не исправит плохую стратегию, однако четкая и точная стратегия даст возможность оптимально распределить выделенные средства. Независимо от того, являетесь ли вы небольшим стартапом или компанией из списка Forbes, принцип остается неизменным: стратегическое планирование маркетинга должно стать основой вашей работы. Пользуйтесь предложенными советами, а при необходимости обращайтесь к специалистам, которые помогут подготовить диджитал-стратегию для вашей компании на следующий год.
Теги этой статьи:
Автор:
Возможно, вас заинтересуют другие наши статьи
