Кейсу Etsy-магазину прикрас з епоксидної смоли

Власниця проєкту продає прикраси власного виробництва на Etsy з 2018 року. За цей час магазин налічує 8106 продажів. Ще до початку співпраці наші спеціалісти проводили консультації щодо просування на цьому міжнародному маркетплейсі. У листопаді 2024 року наші спеціалісти почали повне ведення магазину.

До цього клієнтка мала негативний досвід співпраці з іншими підрядниками. Основний запит до нашої агенції: виправлення помилок, збільшення обороту магазину і створення стратегії просування для подальшого просування. 

Порівняльний аудит конкурентів на Etsy

Перед початком співпраці ми провели детальний аудит магазину, щоб визначити критичні помилки й першочергово їх прибрати. Також зробили порівняльний аналіз магазину з основними конкурентами. З якого визначили УТП головного конкурента й його основні переваги на ринку.

В аудит входить дослідження 3 найбільш релевантний конкурентів на ринку. Аудит допомагає визначити:

• Повноцінний аналіз ніші;
• Ідеї для контенту;
• Семантику пріоритетних ключових слів;
• Рекомендації з просування від Etsy-менеджера.

Завдяки аудиту було визначено, які з лістингів потрібно обов’язково додати в рекламу, які товари повернути в наявність, сформувати нові ідеї товарів для покращення пропозиції магазину. 

Приклад розбору магазину в аудиті 

Приклад розбору семантики з аудиту 

Також за допомогою аналізу ми визначили, що топовий конкурент на Etsy пропонує безкоштовну доставку в стандартні терміни, натість наш магазин використовує дорожче, проте швидше доставлення товарів. Ми зменшили вартість доставки до 6$ (цьому маркетплейс надає більшу перевагу) у стандартні терміни і як опцію додали експрес-доставку з більшою вартістю.

Зміна пропозиції з дорогої на дешеву доставку суттєво вплинула на кількість продажів вже у перші дні роботи. 

Просування в видачі Etsy

Запорукою успіху на Etsy є коректно заповнені лістинги товарів, які відповідають запиту цільової аудиторії й використовують релевантні ключові слова.

Так у магазині певний період лістинги було заповнено неправильно. Назви лістингів були короткі, без оптимізації під відповідні подарункові тематики. Теги обрано занадто загальні, а в матеріалах окрім самих матеріалів, вказано інші. Це призвело до ранжування товарів за загальними ключовими словами, які, хоч і мають високий трафік, не передбачають показ товару за ключовими запитами.

Наші спеціалісти відредагували за місяць 35 лістингів. Ми виправили помилки, розширили назви та опис і додали релевантні теги. Додатково лістинги додали опцію персоналізації на товарах, які їх передбачають.

Також для покращення контенту дизайнери підготували банери та створили інфографіки.

Як результат, за перший місяць показники магазину склали:

• 2403 вподобань;
• 120 підписників;
• 26 відгуків з оцінкою 4,8 в середньому. 

Налаштування Etsy Ads

Оптимізацію рекламних кампаній наша команда розпочала з детальної перевірки лістингів, включених у рекламні активності. Використовуючи сучасні аналітичні інструменти, ми виявили, що більшість лістингів ранжуються за нерелевантними ключовими запитами, які не відповідають інтересам і потребам нашої цільової аудиторії. Наприклад, запити на кшталт “black friday shopping” та “nature inspired” виявилися неефективними, оскільки не узгоджуються з портретом потенційного покупця.

Після аналізу наші фахівці видалили нерентабельні лістинги й зосередили увагу на продуктах-бестселерах, які найбільше відповідають запитам покупців. Наразі в планах – поступове редагування лістингів з метою покращення їхньої релевантності, після чого вони будуть додані до рекламних кампаній.

Результати Etsy Ads до співпраці

Результати Etsy Ads у перший місяць співпраці 

Результати роботи вже демонструють позитивну динаміку: за період рекламної кампанії було зафіксовано 2143 візити при загальних витратах $628,97. Доходи з реклами склали $1478,41, що свідчить про прибутковість поточного підходу. На сьогодні в рекламі задіяно 27 лістингів із денним бюджетом $30. 

Результати

Таким чином, за перший місяць співпраці нам вдалось проаналізувати Etsy-магазину, провести детальний аудит конкурентів, визначити стратегію подальшого просування й вже внести перші зміни, які призводять до покращення результатів.

За місяць роботи магазин отримав 241 замовлення на суму 9,417$.

Вдалось покращити продажі більш ніж вдвічі (4567$) порівняно з попереднім місяцем роботи. Кількість візитів зросла з 9200 до 13,6K. Конверсія зросла з 1,2% до 1,8%.

Результати Etsy-магазину до співпраці 

Результати Etsy-магазину після співпраці

Клієнтка задоволена співпрацею, продовжуємо працювати на проєктом та збільшувати продажі. В наступному періоді наші спеціалісти планують редагувати наявні лістинги та додавати нові товари до асортименту магазину. Додатково налаштовуватимемо знижки та промоакції, а також підключимо додатковий канал трафіку – Pinterest.

Якщо вас цікавить збільшення продажів у вашому Etsy-магазині, залишайте заявку на сайту через кнопку “Обговорити проєкт”. Наші спеціалісти проаналізують ваш магазин і запропонують ефективні способи масштабування.