Реабілітація магазину на Etsy

KingParacordShop – це Etsy-магазин, який спеціалізується на виготовленні унікальних браслетів із паракорду з додаванням індивідуального запиту. Головна перевага бренду – повна персоналізація виробу: клієнти можуть обирати колір матеріалів, форму намистин, кліпсів, значення рун, тип застібки та інші деталі. Завдяки цьому кожен браслет стає унікальним аксесуаром.

Ніша паракордових браслетів є досить конкурентною на Etsy, тому для успішного просування важливо підкреслити ексклюзивність товару та широкий вибір модифікацій.

Клієнтка звернулася до нас із запитом відновити продажі на маркетплейсі Etsy. Магазин був створений ще у 2019 році, проте останні два роки не використовувався, через що втратив позиції в видачі. Це означало, що просування доведеться починати практично з нуля, включно з оновленням контенту, SEO-оптимізацією та залученням трафіку.

Відновлення магазину

Перед початком роботи ми провели детальний аналіз магазину та ринку. Дослідження конкурентів показало, що браслети з паракорду мають високу конкуренцію, тому ключовими аспектами просування мали стати:

• Підкреслення унікальності товару (індивідуальне виготовлення під замовлення);
• Розширення асортименту та оптимізація лістингів;
• Якісне візуальне оформлення (нові фото, інфографіки, банери);
• Підвищення трафіку на магазин для виходу на перші сторінки видачі та отримання продажів.

Першим кроком у відновленні магазину стало оновлення чинних лістингів та додавання нових товарних позицій. Загалом за перший місяць співпраці спеціалісти обробили 35 лістингів, а також оформили сам магазин: Про нас, FAQ, Announcement, Shop title. Оскільки головний акцент був на кастомізації, ми підготували технічне завдання для фотозйомки, щоб зробити якісні зображення товарів.

Паралельно ми провели SEO-оптимізацію магазину. Наші спеціалісти проаналізували ключові запити конкурентів та відібрали найбільш релевантні варіанти через спеціалізовані сервіси. Оскільки в магазині було представлено широкий асортимент товарів, ми зібрали семантичне ядро для кожної категорії окремо, щоб забезпечити максимальну відповідність запитам потенційних клієнтів. Було оновлено описи товарів, а також додано нові теги для Etsy, які допомогли покращити видимість у пошуку.

Дизайн банерів та інфографіки

Перед запуском трафіку ми оновили головний банер у магазині. Також наш дизайнер почав створювати інфографіки, які детально пояснюють варіації виробу. Це спростило для покупців вибір деталей та розмірів, що позитивно впливає на їхній користувацький досвід.

Створений дизайнером головний банер магазину

Приклад оформлення інфографіки варіацій виробу 

Оскільки KingParacordShop пропонує понад 200 варіацій деталей для браслетів, важливо було зробити шлях клієнта до покупки максимально простим. Ми адаптували структуру лістингів таким чином, щоб покупець міг одразу обрати потрібний розмір, а також переглянути інструкції з вимірювання руки на інфографіках. Усі деталі браслетів були пронумеровані, що значно спростило процес замовлення та зменшило кількість запитань від клієнтів.

Щоб стимулювати продажі, спеціалісти одразу налаштували систему знижок та промоакцій. Було впроваджено автоматичні знижки при покупці декількох товарів, а також розсилку персоналізованих купонів для повторних покупок. Крім того, ми запустили обмежені у часі спеціальні пропозиції, які мотивували клієнтів оформлювати замовлення швидше.

На другому місяці співпраці ми продовжили додавати нові лістинги, що дозволило розширити асортимент та покращити позиції магазину у видачі. Одним із важливих рішень стало підключення Pinterest як додаткового джерела трафіку.

Налаштування Etsy Ads

Після завершення всіх підготовчих робіт, на третьому тижні співпраці було налаштовано Etsy Ads для збільшення трафіку та залучення потенційних покупців.

Через низьку активність магазину на початковому етапі Etsy встановив обмеження на рекламний бюджет, що впливало на кількість показів оголошень. Денний ліміт витрат на рекламу складав 5$, що дозволило отримати 1894 покази, 339 кліків і 3 замовлення.

Попри це, реклама почала приносити перші результати. Ми проаналізували ефективність кампанії, звернули увагу на співвідношення кліків до замовлень та визначили основні товари, які викликають найбільший інтерес у покупців.

На другий місяць співпраці нам вдалося повністю використати запланований рекламний бюджет, що позитивно вплинуло на трафік магазину. Загальна кількість отриманих кліків склала 1105, а кількість замовлень зросла до 4. Ми відзначили позитивну динаміку та поступове покращення ефективності реклами.

Зважаючи на отримані результати, на третій місяць ми вирішили розширити рекламну кампанію. Кількість лістингів у рекламі було збільшено з 17 до 32, що дало можливість охопити ширшу аудиторію та протестувати нові товари.

Крім того, ми поступово підвищили денний бюджет до 13$, що дозволило отримати 1894 кліки та 5 замовлень. Хоча кількість кліків зросла, ми продовжуємо працювати над покращенням конверсії, аналізуючи ефективність окремих товарів, оптимізуючи ключові слова та тестуючи різні підходи до налаштування реклами.

Через тривалий застій магазину вихід на перші сторінки в пошуковій видачі за пріоритетними запитами залишається складним завданням.

Низька активність у минулому впливає на органічне ранжування, оскільки Etsy надає перевагу магазинам із стабільним потоком замовлень і взаємодій.

На даному етапі основна частина продажів генерується через Etsy Ads, оскільки платна реклама допомагає підняти лістинги у видачі та привернути увагу потенційних покупців. Однак, завдяки регулярним продажам і зростанню трафіку, органічне ранжування починає поступово покращуватися.

Результати

Протягом трьох місяців активної роботи ми спостерігаємо позитивну динаміку розвитку магазину на Etsy. Основні показники, зокрема кількість візитів, переглядів, збережених товарів та підписок на магазин, суттєво покращилися.

Перший місяць: початковий етап та тестування стратегії

На старті роботи магазин мав 635 візитів та 972 перегляди, що дало змогу отримати 4 замовлення на суму 166.58$ із конверсією 0,6%. Попри невелику кількість замовлень, ми зафіксували зростання зацікавленості з боку потенційних покупців – кількість збережених товарів зросла з 8 до 31, а підписок на магазин стало 2.

Другий місяць: активне зростання трафіку

На другому місяці вдалося значно збільшити охоплення – кількість візитів зросла до 2373, що в 3,7 раза більше, ніж у першому місяці. Замовлень стало більше – 5, а сума продажів збільшилася до 253.74$. Завдяки цим результатам, рейтинг магазину зріс із 3.5 до 4.5, що суттєво покращило довіру клієнтів.

Третій місяць: подальший розвиток та визнання Etsy

На третьому місяці ми досягли ще кращих результатів у залученні трафіку – кількість візитів зросла до 3925, а переглядів – до 5391. Хоча кількість замовлень залишилася на рівні 5, загальна сума продажів суттєво збільшилася – до 492.48$

Порівняння результатів перший – третій місяць співпраці

Одним із ключових досягнень стало отримання відзнаки “Star Seller”, що підтверджує високий рівень обслуговування та задоволення клієнтів.

Кількість збережених товарів у майбутніх клієнтів також помітно зросла – зі 87 до 127, а підписок на магазин стало 12.

Особливості просування та подальші роботи

У цьому кейсі ми показали реальну роботу над Etsy-магазином після довгої зупинки. У таких ситуаціях потрібно поступово розкручувати магазин, більше вкладатися в рекламу. Наші спеціалісти передбачають, що через декілька місяців магазин отримуватиме більше органічного трафіку ніж зараз, тому Etsy Ads не буде основним джерелом.

Окрім цього ми вже почали розвивати соцмережу Pinterest. Надалі в наших планах збільшувати асортимент магазину та кількість лістингів. Також ми відстежуємо скільки одиниць вже показується на перших сторінках видачі.

Якщо ви раніше займалися просування виробів на міжнародному маркетплейсі Etsy, маєте неактивний магазин, який хочете відновити чи створити новий магазин з нуля. Тисніть кнопку “Обговорити проєкт”.

Наш менеджер зв’яжеться з вами, щоб безоплатно проконсультувати з приводу цього питання.