Кейс оптимизации Shopify-магазина в нише диетических добавок

Оптимизация Shopify-магазина часто дает больший эффект, чем увеличение рекламного бюджета. В этом кейсе мы показываем, как за 3 месяца повысили конверсию интернет-магазина в нише диетических добавок на 31% без дополнительных затрат на рекламу.

Информация о клиенте

«Тибетская формула» — украинский производитель натуральных диетических добавок, витаминов и сопутствующих оздоровительных продуктов, который работает на рынке с 2012 года и занимает стабильную позицию в Украине, а также начал выходить на международный рынок.

Бренд имеет собственное производство в Украине, что позволяет контролировать качество на всех этапах — от разработки рецептуры до выпуска готовой продукции. Препараты изготавливаются в соответствии с сертификационными требованиями и действующим законодательством Украины, а рецептуры базируются на традиционных тибетских формулах, проверенных тысячелетиями и подтвержденных современными научными исследованиями.

На первый взгляд Shopify-магазин работал нормально: реклама работает, трафик стабильный, товары просматривают. Но фактически бизнес стоял на месте, ведь расходы на рекламу росли, а продажи — нет.

Владелец чувствовал, что пользователи «теряются» в процессе и не доходят до покупки.

Это классическая ситуация, которую мы видим в большинстве Shopify-магазинов: деньги тратятся на трафик, но конверсия интернет-магазина остается низкой, потому что сама воронка не готова их конвертировать.

Результат в цифрах

За 3 месяца сотрудничества показатели проекта выросли:

• Общий оборот: $46 912,77 (рост на 31% по сравнению с предыдущим периодом)
• Количество заказов: 865 (+24%)
• Фактическая конверсия сайта 1,8%

Кроме того, были существенно улучшены технические показатели Shopify-магазина — скорость загрузки страниц уменьшилась с 17,6 секунд до ~2 секунд, что напрямую повлияло на пользовательский опыт и поведение посетителей.

Такой рост стал возможен благодаря комплексной оптимизации Shopify-магазина, а не увеличению рекламного бюджета.

Почему Shopify-магазин не продавал: ключевые проблемы с конверсией

Мы начали работу с бесплатного аудита Shopify-магазина, направленного на повышение конверсии и продаж. Его цель — определить, почему при имеющемся трафике сайт не дает ожидаемого результата в продажах.

В этом проекте нас интересовали три вещи:

1. Где именно люди отваливаются?
2. Почему они не доверяют бренду?
3. На каком этапе теряются деньги?

Аудит показал несколько ключевых проблем:

• технические недостатки (медленная загрузка, слабая перелинковка);
• слабый уровень доверия к бренду (отсутствуют отзывы, сертификаты, социальные доказательства);
• неудобный пользовательский опыт (перегруженные карточки товаров, устаревший дизайн, проблемы с мобильной версией);
• неэффективная корзина и checkout Shopify (отсутствует логика допродаж).

На основе аудита были определены приоритетные точки роста — изменения, которые дают максимальный эффект для конверсии без увеличения рекламного бюджета.

Мы проводим такой аудит бесплатно, чтобы вы могли увидеть реальные точки роста своего магазина еще до старта работ. Если хотите узнать, что мешает вашим клиентам покупать — вы можете оставить заявку, нажав кнопку «Обсудить проект» в конце этой статьи, и мы проанализируем ваш сайт.

Оптимизация Shopify-магазина: что именно мы изменили для роста продаж

Начали с самой критической проблемы — скорости загрузки Shopify-магазина. Сайт открывался целых 17,6 секунд, из-за чего большая часть трафика просто «отваливалась». Мы оптимизировали техническую часть и ускорили загрузку до 2 секунд. Это сразу изменило ситуацию: люди перестали закрывать вкладку и наконец начали взаимодействовать с магазином.

Параллельно мы переработали карточки товаров: упростили структуру описаний, вынесли ключевые преимущества в отдельные блоки и добавили социальные доказательства — отзывы клиентов и сертификаты. Это позволило снять основные сомнения новых пользователей еще на этапе знакомства с продуктом. Это один из ключевых этапов оптимизации конверсии Shopify-магазина.

Далее оптимизировали корзину и логику покупки. Добавили рекомендуемые товары и сценарии допродажи, чтобы увеличить средний чек и не терять потенциальные продажи на финальном этапе. Также настроили правильную перелинковку и убрали мелкие ошибки, которые ухудшали пользовательский опыт.

Что это значит для вашего магазина

Если в вашем интернет-магазине:

• есть стабильный трафик, но продажи не растут пропорционально;
• пользователи доходят до карточек товаров, но не добавляют в корзину;
• реклама работает, но ROAS «уперся в потолок»;
• вы чувствуете, что сайт мог бы продавать больше, но не понимаете — почему,

— скорее всего, проблема не в рекламном бюджете, а в оптимизации Shopify-магазина и пользовательском опыте.

В таких случаях точечная оптимизация Shopify-магазина может дать ощутимый рост продаж без увеличения расходов на рекламу — так же, как в этом проекте.

Если вы хотите понять, где именно ваш сайт теряет клиентов и какой потенциал роста он имеет сейчас, нажмите кнопку «Обсудить проект» — мы проанализируем Shopify-магазин и покажем ключевые точки роста конверсии и продаж еще до начала сотрудничества.