Ситуация до сотрудничества
Владелец магазина самостоятельно вёл все продажи. Без CRM, без IP-телефонии, база клиентов существовала только в таблицах.
Это создавало системные проблемы:
- Лиды сливались. Никакого контроля над обращениями
- Звонки не фиксировались. Невозможно было отследить качество коммуникации
- Прогнозировать продажи было нереально
- Масштабирование не имело возможности реализоваться, хотя ресурс и желание были
Владелец понимал: чтобы расти, нужно выходить из операционки и строить команду. Но опыта найма менеджеров не было, как и готовой системы для их работы.
Какие работы были проведены
Портрет кандидата
Прописали детальный профиль менеджера по продажам с ключевыми требованиями к должности. Среди основных: знание электрики, опыт B2B-продаж и навыки холодного поиска клиентов. Именно чёткий портрет позволил быстро отсеять неподходящих кандидатов — менеджера утвердили уже после второго собеседования.
Вакансия и размещение
Составили продающий текст вакансии и разместили её на всех релевантных площадках: Work.ua, Robota.ua, в тематических Telegram-каналах и через рассылку по партнёрской сети.
Инструменты для удалённой работы
Предоставили владельцу рекомендации по выбору IP-телефонии и CRM-системы под задачи магазина. Внедрение владелец реализовал самостоятельно. Это открыло возможность нанять менеджера на удалённую работу: более широкий пул кандидатов без привязки к городу и полный контроль над продажами.
Инфраструктура отдела продаж
- Разработали полный пакет документов для запуска отдела:
- Должностная инструкция менеджера по продажам
- KPI и система оценки эффективности
- Система материальной мотивации
- Детальный план адаптации: изучение продукта, бизнес-процессов магазина и техник продаж
Хронология
Вакансию открыли 10 февраля 2026 года. Уже 2 марта менеджер вышел на адаптацию, а 31 марта успешно её завершил. От старта до полноценно работающего отдела продаж прошло 49 дней.
Результат
Владелец получил системный отдел продаж из одного менеджера, но с готовой инфраструктурой для масштабирования: процессы описаны, инструменты настроены, нового менеджера можно ввести в работу без хаоса.
- Лиды больше не сливаются — каждое обращение фиксируется и обрабатывается
- Владелец освободил время и может сосредоточиться на развитии бизнеса
- Есть понимание того, как управлять командой продаж и контролировать результат
- Отдел готов к масштабированию — подключение новых менеджеров не требует перестройки системы
«Дальше — только масштабирование»
Если вам нужно нанять менеджера по продажам и выстроить системный отдел — оставляйте заявку, нажав кнопку «обсудить проект», и наш менеджер свяжется с вами для дальнейшей консультации.
Возможно, вас заинтересуют другие наши кейсы
С нуля до +50 тыс. грн допродаж в месяц благодаря готовой системе сценариев диалогов
Как мы перестроили структуру команды из 12 менеджеров и подготовили отдел к масштабированию за 3 месяца


