Как открыть магазин handmade товаров?

Открытие собственного handmade магазина в Интернете – это захватывающий шаг для любого творческого предпринимателя. Несмотря на то, имеете ли вы уже опыт в этой сфере или только начинаете свой путь, онлайн-бизнес открывает безграничные возможности для развития и успеха.

К счастью, в последние годы, растет тенденция выбора крафтовых товаров над торговым. Все больше людей обращают внимание на экологию, экономию и отказ от общего предложения на рынке. Все больше людей заинтересованы – как продать хенд мейд в Украине.

В этой статье мы пошагово разберем, как открыть магазин хенд мейд товаров, продавать и, самое важное, начать зарабатывать на любимом деле.

Выбор ниши и анализ рынка

Первый шаг к продажам — определение ниши и товаров, которые сейчас популярны среди покупателей. Конечно вы не должны покидать свои собственные работы, если видите, что какая-то ниша считается более прибыльной. Сконцентрируйтесь на собственном предложении. Сначала важно найти интернет-магазины с похожими к вам товарами. Посмотрите, как они называют товары, как описывают, какие фото используют.

Важно задать следующий вопрос: чем их товары отличаются от моих? Возможно, именно эти отличия делают их товары популярными среди покупателей. Или же наоборот — вы видите товары на рынке, но в них нет многих ваших преимуществ. Зафиксируйте эту разницу, чтобы впоследствии использовать при продвижении и создании уникального торгового предложения.

Кроме этого, обращайте внимание на цену и в каком месте конкуренты получают продажи. Это может быть Instagram, собственный сайт, оффлайн магазин или Etsy — международный маркетплейс. С этим всем составьте карту своего продукта и определите ключевые характеристики.

На этом этапе вы также можете в дальнейшем улучшать свои изделия. Но параллельно стоит начать искать площадку для размещения.

Как продавать свои товары в в интернете

Вариантов может быть множество. Поэтому сосредотачиваем внимание на наиболее популярных (другими словами с наибольшим трафиком людей) местах, где уже есть ваши конкуренты. Выбирать платформу, которую ранее не использовали для продажи handmade товаров, не всегда выигрышная стратегия. Скорее всего, там нет целевой аудитории. Именно поэтому выгоднее сначала попробовать в наиболее «людных» местах.

Социальные сети

Наиболее популярным вариантом размещения изделий среди хендмейдеров является страница в Instagram и Facebook. Это хорошая возможность рассказать о своих товарах друзьям и знакомым, поэтому даже в первое время у вас появятся незначительные продажи.

Вам нужно будет хорошо поработать над оформлением страницы, фотографиями и контентом. Для вывода на стабильный доход с такой площадки приготовьтесь стать smm-специалистом или нанять помощника себе в команду.

О том, как продавать хендмейд в инстаграм: постоянная работа над контентом требует постоянного привлечения собственных ресурсов. Эффективной стратегией является органическое продвижение товаров и одновременно с рекламой на них , чтобы показывать товары потенциальным покупателям. Таргетированная реклама увеличивает трафик на вашу страницу. Чтобы получать постоянный поток трафика, нужно выделять бюджет на продвижение и рекламировать ежедневно. Чтобы получать реальные продажи, стоит подходить серьезно к созданию полноценного блога, где вы будете показывать свое мастерство также.

Не забывайте, Instagram — это социальная сеть. Для увеличения собственной аудитории можно подключать influence-маркетинг, искать блогеров с похожими интересами к вашей работе и рассказывать о вашем деле.

Маркетплейсы

Платформы для продажи товаров имеют преимущества над собственными сайтами и социальными сетями. Во-первых, помните о выходе в «людных» месяцах? Маркетплейсы посещают ежедневно миллионы потенциальных покупателей. Если правильно выбирать платформу для продажи, то вполне возможно подняться на уровень продаж таких, как у конкурентов.

Особенности открытия магазина на маркетплейсах:

1. Трафик и видимость: Маркетплейсы имеют большой объем трафика и высокий уровень видимости в поисковых системах. Потенциальные покупатели активно ищут уникальные товары именно на таких платформах, что делает их идеальным местом для продажи hand made изделий.
2. Доверие потребителей: Крупные маркетплейсы имеют доверие потребителей. Покупатели чувствуют себя комфортно, покупая товары на известных и надежных платформах, что способствует увеличению продаж.
3. Инфраструктура и техническая поддержка: Маркетплейсы предоставляют готовую инфраструктуру для продаж, включая систему оплаты, обработку заказов, техническую поддержку и безопасность. Это исключает необходимость затрат на разработку и поддержку собственного сайта.
4. Маркетинг и продвижение: Крупные маркетплейсы инвестируют в маркетинг и рекламу для продвижения своих платформ. Ваши товары получат больше внимания в рамках этих маркетинговых кампаний, чем они могли бы получить на отдельном собственном сайте.
5. Развитие дополнительных каналов. Так, с открытием магазина на маркетплейсах, социальные сети станут отличным дополнительным каналом продаж или способом увеличения узнаваемости ваших товаров, но вы не будете зависимы от постоянной рекламы и создания большого количества контента.

Международные маркетплейсы  — это ответ, как продавать хендмейд за границу. 

Для начинающего мы в первую очередь рекомендуем Etsy. В целом сайт Etsy ежемесячно посещает около 480 млн интернет-пользователей. Эта платформа достаточно быстро регистрирует новые магазины и не ограничивает торговлю физическим лицам. Для старта продаж не нужно дополнительно оплачивать место на площадке (( с 2024 года нужно разово оплатить взнос 15$ за регистрацию нового магазина). Если вас интересует вопрос, как продавать свои товары в США, тогда Etsy является правильным ответом. Более того, значительным преимуществом станет продажа ваших товаров с высоким чеком и большее количество лояльных покупателей, которые знают цену крафтовым товарам.

Наше агентство делится бесплатными уроками как продавать на Etsy из Украины: от регистрации магазина до увеличения продаж.

Собственный сайт

Создание собственного сайта требует больше затрат на начальном этапе по сравнению с тем, что нужно для работы на маркетплейсах. Однако оно открывает больше возможностей для развития бизнеса и формирования бренда.

Отдельный интернет-магазин дает возможность полностью контролировать все процессы: от дизайна до выбора платежных систем и доставки.

Важнейшим преимуществом собственного интернет-магазина является использование дополнительных маркетинговых каналов. Использование контекстной рекламы, таргетированной рекламы, SEO-оптимизации для органического продвижения в выдачу — это все качественные и эффективные инструменты получения потока трафика на сайт.

Но любые преимущества не будут убедительными, если учитывать, какой бюджет нужен для запуска всего процесса. Поэтому, мы рекомендуем новичкам сначала попробовать маркетплейс, а впоследствии расширять свое присутствие в интернете через собственный сайт и продавать параллельно.

Выбрав подходящую платформу для своего магазина, следующим этапом станет правильное продвижение товаров.

Как продвигать хендмейд

Сначала нужно проработать текстовые описания товаров. Неважно на какой платформе вы выбираете продвигать товары, правильное позиционирование является одним из ключевых элементов донесения ценности товара до покупателя, а также способом продвижения продукта в массы. Пригодится снова исследование прямых конкурентов. Проанализируйте, как они называют свои товары, какие описания характеристик используют, как доносят ценность. После анализа вы имеете цельное видение описания товара и можете создать собственное, уникальное описание.

Заголовки товаров должны быть достаточно короткими: идеальная длина где-то между 20-70 символами. Длина описания колеблется между 300-400 символами. Цель заключается в точном описании, легком для чтения. Важно использовать во всем текстовом контенте ключевые слова, по которым чаще всего покупатели ищут товары в вашей нише. Ключевые слова на каждой платформе работают одинаково: в социальных сетях ключевые слова выносятся в хештеги, названия постов, темы рилсов и т.д. По ним вас могут найти в поиске социальной сети или же алгоритмы определят их как релевантные вашей странице интересы.

На маркетплейсах часто ключевые слова становятся основным способом продвижения товаров. Часто на Etsy можно встретить заголовки и описания товаров с различными синонимами и языковыми связями, максимально приближенными к тем, которые будущий покупатель скорее всего использует для поиска нужного товара. Специалисты по продвижению на маркетплейсах создают семантическое ядро и выносят основные ключевые запросы по которым товар будет ранжироваться в выдаче. Однако стоит помнить об общем виде таких описаний, ключевые слова должны органично вплетаться в уникальное описание товара и давать достаточно нужной информации для выбора покупателя в вашу пользу.

Также необходимо создать качественные фото товаров. Желательно добавлять до десяти фотографий, с разных ракурсов, если это маркетплейс – учитывать его специфику, если инстаграм-магазин – добавлять больше креатива, а если сайт – придерживаться общего образа товаров. Однако, неизменным правилом для всех будет оставаться фото высокого качества. Поэтому важно настраивать правильно свет или же воспользоваться услугами профессионального предметного фотографа.

Как только ваш магазин настроен и заполнен качественным контентом, начинайте рекламировать товары и продвигать с помощью органического продвижения. Например, для Etsy-магазина — это запуск Etsy Ads и SEO-оптимизация магазина, продвижение товаров в Pinterest, для Instagram — запуск таргета и работа над блогом.

Как продавать handmade — советы

Наши специалисты дополнительно подготовили информацию о том, как продать handmade, чтобы к вам возвращались за новыми выборами. 

1. Качество продукции: Обеспечьте высокое качество своих ручных изделий. Тщательно выбирайте материалы и уделяйте внимание деталям. Качество — ключевой фактор, который обеспечит удовольствие от покупки. А также адаптируйте ваши товары под популярные запросы среди потенциальных клиентов.
2. Общайтесь с клиентами: Будьте открыты для общения с вашими клиентами. Отвечайте на их вопросы, проконсультируйте по выбору. Хороший сервис и личный подход оставляют положительное впечатление.
3. Если о вас сложилось хорошее впечатление — просите об отзыве. Отзывы чрезвычайно важны для дальнейшего продвижения. На маркетплейсах они играют важную роль в органическом продвижении, но также побуждают будущих клиентов сделать выбор в вашу пользу. Сейчас в тренде UGS-контент, который и начал проявляться именно из-за тенденции прежде всего доверять опыту других людей.
4. Делайте немного больше, чем клиенты того ожидают. Красивая упаковка, открытка, дополнительная скидка на повторную покупку — все это формирует положительный пользовательский опыт и увеличивает ваши шансы себя зарекомендовать.
5. Продвигайте интернет-магазин комплексно. Самой распространенной ошибкой большинства новых интернет-магазинов является постоянный запуск рекламы на товары, без оптимизации самого контента и наоборот. Только задействование всех доступных для вас инструментов сможет увеличить ваши шансы на успех. Как только вы видите возможность для масштабирования — сделайте это.

Вывод

Поэтому, в этой статье мы разобрали, как начать продавать свой хенд мейд, как открыть собственный интернет-магазин, какие для этого нужны этапы и дали дополнительные советы, которые используем для увеличения продаж в магазинах handmade товаров наших клиентов. Если вы хендмейдер, имеете собственное производство крафтовых товаров и хотите профессионально начать продавать в интернетах, вы можете получить консультацию от наших экспертов бесплатно. Оставляйте заявку на сайте.