Кейс інтернет-магазину ювелірних прикрас зі срібла Miss Silver

Напрями роботи:

1. Просування у видачі маркетплейсу Прома
2. Рекламні кампанії Google Ads
3. SEO просування

Інформація про проект:

Даний проект ведемо більше року. Після початку робіт відразу почали просувати магазин на Prom. Також використовували SEO-просування та налаштували Google Shopping. Це дало гарний результат, який ви можете переглянути в минулому кейсі.

Зараз продовжуємо роботу в цих напрямках. Гарну ефективність показує реклама Google Shopping – ROAS 685%. Тому, хочемо більше детально розповісти про цей напрям просування.

Результати

На діаграмі зображено загальні продажі з Google Shopping. З січня по березень 2023 р. ми фіксували лише продажі через кошик, тобто коли клієнт робив замовлення на сайті перейшовши з реклами. З квітня ми почали додатково фіксувати продажі через телефон (коли клієнт переходить на сайт з реклами та робить замовлення, зателефонувавши до магазину). Наприклад, в липні ми отримали загальний дохід з Google Shopping реклами 249 391 грн, з яких 59 343 грн – це продажі через телефон, а 190 048 грн – продажі через кошик.

Загалом продажі зростають, що підтверджує ефективність реклами. У червні була просадка у зв’язку з короткотерміновою зупинкою реклами. 

За липень 2023 року маємо такі результати по рекламі:

Покази 1 022 594, зростання до попереднього періоду 10,9%

Кліки 15 056, зростання до попереднього періоду 15,8%

CTR 1,47%, зростання до попереднього періоду 4,4%

ROAS 684,51%, зростання до попереднього періоду 14,3%

Загальний дохід (продажі з реклами через кошик) 190 048 грн, зростання до попереднього періоду 11,8% 

Що робили по Google Shopping:

1. Запускаємо та тестуємо нові рекламні кампанії. Наприклад, кампанія “Незламна Україна” в яку входять ювелірні прикраси з символікою України, показує гарну ефективність.
2. Змінюємо та застосовуємо нові стратегії призначення ставок.
3. Перерозподіляємо бюджети рекламних кампаній.
4. Проводимо роботи з мінусації нерентабельних товарів, аудиторій та сигналів.
5. Створюємо нові фіди.
6. Працюємо з відхиленими товарами.

Особливості просування в ніші:

1. Ювелірні прикраси мають сезонність продажів, оскільки прикраси більше купують на свята. Тому, спостерігаємо збільшення попиту на Новий рік, День закоханих, 8 березня та ін.
2. Ціна повинна бути ринковою. Якщо ваша ціна буде набагато нижча ніж у конкурентів, покупці можуть гадати, що у вас підробка. Але і зависока ціна також погано. Тому, краще тримати ринкову.
3. Важливо підключити швидку доставку, бо покупки часто імпульсивні.
4. Обов’язково додавайте якісні фото товару. Крім того, товар повинен відповідати тому, що на фото. Інакше буде багато повернень.
5. За нашою статистикою 15-25% продажів здійснюються через телефон. Тобто, клієнти бажають поспілкуватись перед тим, як здійснити покупку. Отже, ми радимо встановити колтрекінг для відслідковування ефективності реклами та якісно обслуговувати клієнтів по телефону.