Кейс интернет-магазина ювелирных украшений из серебра Miss Silver

Направления работы:

1. Продвижение в выдаче маркетплейса Пром
2. Рекламные кампании Google Ads
3. SEO продвижение

Информация о проекте:

Данный проект ведем более года. После начала работ сразу начали продвигать магазин на Prom. Также использовали SEO-продвижение и настроили Google Shopping. Это дало хороший результат, который вы можете посмотреть в прошлом кейсе.

Сейчас продолжаем работу в этих направлениях. Хорошую эффективность показывает реклама Google Shopping — ROAS 685%. Поэтому, хотим более подробно рассказать об этом направлении продвижения.

Результаты

На диаграмме изображены общие продажи с Google Shopping. С января по март 2023 мы фиксировали только продажи через корзину, то есть когда клиент делал заказ на сайте перейдя с рекламы. С апреля мы начали дополнительно фиксировать продажи через телефон (когда клиент переходит на сайт с рекламы и делает заказ, позвонив в магазин). Например, в июле мы получили общий доход с Google Shopping рекламы 249 391 грн, из которых 59 343 грн — это продажи через телефон, а 190 048 грн — продажи через корзину.

В целом продажи растут, что подтверждает эффективность рекламы. В июне была просадка в связи с краткосрочной остановкой рекламы.

За июль 2023 года имеем такие результаты по рекламе:

Показы 1 022 594, рост к предыдущему периоду 10,9%

Клики 15 056, рост к предыдущему периоду 15,8%

CTR 1,47%, рост к предыдущему периоду 4,4%

ROAS 684,51%, рост к предыдущему периоду 14,3%

Общий доход (продажи с рекламы через корзину) 190 048 грн, рост к предыдущему периоду 11,8%

Что делали по Google Shopping:

1. Запускаем и тестируем новые рекламные кампании. Например, кампания «Незламна Україна» в которую входят ювелирные украшения с символикой Украины, показывает хорошую эффективность.
2. Разрабатываем и применяем новые стратегии назначения ставок.
3. Перераспределяем бюджеты рекламных кампаний.
4. Проводим работы по минусации нерентабельных товаров, аудиторий и сигналов.
5. Создаем новые фиды.
6. Работаем с отклоненными товарами.

Особенности продвижения в нише:

1. Ювелирные украшения имеют сезонность продаж, поскольку украшения больше покупают на праздники. Поэтому, наблюдаем увеличение спроса на Новый год, День влюбленных, 8 марта и др.
2. Цена должна быть рыночной. Если ваша цена будет намного ниже чем у конкурентов, покупатели могут думать, что у вас подделка. Но и слишком высокая цена также плохо. Поэтому, лучше держать рыночную.
3. Важно подключить быструю доставку, потому что покупки часто импульсивные.
4. Обязательно добавляйте качественные фото товара. Кроме того, товар должен соответствовать тому, что на фото. Иначе будет много возвратов.
5. По нашей статистике 15-25% продаж осуществляются через телефон. То есть, клиенты хотят пообщаться перед тем, как совершить покупку. Итак, мы советуем установить коллтрекинг для отслеживания эффективности рекламы и качественно обслуживать клиентов по телефону.