Кейс интернет-магазина цифровой техники WOW Tech

Начало работы: август 2023 года

Направление работы: продвижение на Rozetka

Информация о проекте

У клиента есть собственный сайт, а также магазины на Prom и Rozetka. К нам обратился с запросом увеличить продажи на маркетплейсе Rozetka.

Ниша клиента — цифровая техника. В магазине представлено большое количество товара: квадрокоптеры, радиостанции, электрогенераторы, зарядные станции, электровелосипеды, проекторы, аудиотехника, мини ПК, повербанки, фонари и т.д.

Результат

В июле до сотрудничества с нами, у владельца оборот был около 700 000 грн в месяц. За первый месяц сотрудничества — август, нам удалось получить 875 739 грн оборота, расходы составляли 116 428 грн, ROAS 7,52. За сентябрь оборот магазина составил 1 289 530 грн, расходы 155 149 грн, ROAS 8,31. За октябрь получили оборот 1 747 846 грн, расходы 263 403 грн, ROAS 6,63. Итак, в октябре нам удалось увеличить оборот магазина в 2,5 раза относительно показателя до сотрудничества с нами. При этом сохранить высокий уровень ROAS. В расходы мы считали: комиссию Rozetka с продаж (роялти) и расходы на рекламу.

Что делали

Сначала мы провели комплексный анализ магазина и конкурентов, что позволило понять конкурентные преимущества клиента и какие инструменты продвижения еще не использовались. На основе этих данных, разработали рекомендации для улучшения выдачи товаров, увеличения продаж. Эти рекомендации касались: доставки, способов оплаты, вида карточек товаров, названиям. Также провели формирование комплектов, промо-рассылок.

Пример оформления товара:

В магазине клиента на Розетке импорт товаров настроен с основного сайта, не через Pricecreator. То есть, все данные передаются напрямую из фида. Поэтому, согласовали дальнейшее сотрудничество таким образом: мы предоставляем четкие рекомендации, а клиент их внедряет, так как мы не имеем доступа к редактированию товаров.

Учитывая комиссии Rozetka и маржинальность бизнеса клиента, формирование комплектов товаров, «вместе дешевле», промо-рассылок было не совсем выгодным. Поэтому, решили сфокусироваться на внутренней рекламе Rozetka.

Провели сегментацию и протестировали различные гипотезы. Запустили отдельную рекламную кампанию на приоритетные товары. Таким образом, мы дошли до оборота в 1 млн грн в месяц, но желаемого буста не произошло. Следует отметить, что реклама на Розетке имеет свою специфику. Она работает комплексно: чем больше товары получают показов, переходов, заказов, отзывов, тем лучше товары выдаются в органическом поиске на Розетке. То есть, реклама влияет и на органическую выдачу.

Далее продолжили работу, изменили сегментацию рекламных кампаний. Для этого, проанализировали все товары клиента и выделили те, по которым было больше всего продаж и учитывали приоритетность от владельца.

Новая сегментация выглядела так:

1. Рекламная кампания на товары, которые продаются лучше всех.
2. Рекламная кампания на приоритетные товары с более высокой ценой, но меньшими продажами.
3. Рекламная кампания на товары с меньшим приоритетом и меньшей ценой.

На первую рекламную кампанию сделали большую ставку для того, чтобы эти товары получили еще больше трафика и за счет этого улучшилась их выдача. На вторую и третью кампанию поставили соответствующие бюджеты.

Такая сегментация, дала свой буст. Большинство товаров начали набирать больше показов. В итоге, благодаря запуску рекламы, нам удалось увеличить общий оборот магазина до 1 747 846 грн в месяц.

Особенности продвижения

1. Были выпадения из наличия приоритетных товаров, из-за чего происходило проседание общего оборота.
2. Работа вместе с клиентом. Мы даем рекомендации, клиент их внедряет.
3. Влияние рекламы на органический трафик.

Выводы

В этом кейсе мы продемонстрировали эффективность маркетплейса Rozetka в высококонкурентной нише цифровой техники. Показали, как можно продвигать магазин и с помощью каких инструментов. Объяснили особенности работы с Розеткой, запуска рекламы и продвижения товаров. Также, это хороший пример вовлеченности владельца в свой бизнес, так как он внедрял наши рекомендации.

В общем клиент доволен сотрудничеством, планируем и дальше развивать этот источник трафика, путем сегментации и оптимизации рекламных кампаний.

Если хотите получить предложение по вашему проекту от наших специалистов заполняйте форму ниже.