Кейс интернет-магазина зоотоваров ZOOLIFE

Задача в начале работ: Клиент обратился к нам с запросом увеличить продажи. У него есть 2 офлайн магазина в Одессе, а также интернет-магазин на Prom.ua. Рекламой Google Shopping занималась другая агенция, но клиент не получал желаемых результатов.

Что мы предложили:

1. Продвижение на Prom.ua.
2. Настройка и оптимизация Google Shopping рекламы.

Результаты:

В этом проекте нам удалось получить хорошие результаты благодаря правильной настройке и оптимизации рекламы Google Shopping.

Доход клиента с Google Shopping:

с 8.04 по 09.05 (до сотрудничества с нами): 66 791 грн.
с 10.05 по 10.06 (первый месяц сотрудничества): 155 579 грн.
с 10.06 по 10.07 (второй месяц сотрудничества): 249 955 грн.
На второй месяц сотрудничества, доход увеличился на 274% по сравнению с показателями до сотрудничества с нами.

Что мы делали:

1. Настроили новые кампании Performance Max (товары для котов, товары для собак, аквариумы и террариумы).
2. Выполнили работу с отклонениями в Мерчанте (изменение изображений и описаний отклоненных товаров, отправка запросов на проверку для ошибочно отклоненных товаров).
3. Изменили стратегию назначения ставок.
4. Изменили стратегию работы с неэффективными товарами и местоположениями.
5. Увеличили бюджет эффективных кампаний.
6. Провели оптимизацию фида — добавили атрибут количество товара.
7. Добавили минус-слова на уровне аккаунта.
8. Внесли изменения в настройки Аналитик, настроили цели, аудитории, установили связь GA4 с рекламным аккаунтом и Мерчантом.
9. Запустили кампании Performance Max с аксессуарами для собак и кошек и добавили сигналы аудиторий.
10. Добавили атрибут gtin (добавлены все gtin из таблицы, которые соответствуют правилам). Очень важный атрибут для рекламы Google Shopping.

Особенности продвижения:

1. До сотрудничества с нами, рекламой Google Shopping занималась другая агенция. Было более 1000 отклоненных товаров и много ошибок в настройках кампаний.
2. В этой нише часто блокируют товары. Это касается и корма, например, если в описании указано, что он помогает предотвратить какую-то болезнь, и медицинских препаратов для животных. Поэтому провели работы с отклонениями, изменили описания. Сейчас остается около 200 заблокированных товаров, которые не пропускает Merchant Center.
3. До сотрудничества с нами была запущена 1 рекламная компания Performance Max в которую были добавлены все товары, объекты и сигналы аудитории. Мы запустили 2 рекламные кампании Performance Max без сигналов аудитории и объектов отдельно для товаров для кошек и отдельно для товаров для собак. Затем также запускали рекламные кампании отдельно для разных категорий товаров. Такая стратегия показала хороший результат.
4. Были проблемы с загрузкой товаров. При загрузке товаров на Prom, товары автоматически распределялись не в соответствующие категории. Например, такие товары как поводок, шлейки могли распределиться в категории интимных товаров. Поэтому Merchant Center потом блокировал рекламу.
5. Также нужно уделять внимание оформлению карточки товара. Например, следить чтобы на фото было отображено упаковку корма соответствующего веса, которая указана в описании.
6. Товары которые начинают продаваться выпадают из наличия. Если решить данную проблему, можно получить еще лучший результат.
7. Самая эффективная категория — корм для животных.
8. Перед запуском Performance Max лучше добавить минус слова на уровне аккаунта, потому что часто идут показы по инструкции, суточная норма корма и т.д.

Клиент доволен работой и результатами. Получили фидбек, что заказов увеличилось настолько, что нужно нанимать больше людей. Планируем создать клиенту личный сайт на платформе Хорошоп и провести SEO оптимизацию.

Если хотите получить предложение по вашему проекту от наших специалистов заполняйте форму ниже.