Серия видео Growth Mindset — о победах, о психологии, о поиске возможностей и факторов, которые позволяют расти — в этой серии видео мы также рассмотрим ограничительные установки, тревоги, неизвестность, неопределенность и отсутствие стратегии у предпринимателей.
В новом выпуске Growth Mindset говорим с Романом Кондратюком — предпринимателем, который потерял миллион, но продолжил масштабировать бизнес. Он создал компании, продающие сотни тысяч товаров по всему миру, выходил в топы на Etsy, участвовал в международных выставках и запустил кофейню самообслуживания нового формата. Но всегда ли все было гладко?
Основные проекты предпринимателя:
- BusyPuzzle — 759 586 продаж на Etsy
- Wood and Hearts — 34 206 продаж на Etsy
- GOF — кофейня самообслуживания нового формата
- WowHelperCo — консалтинг для бизнесов
В этой статье вы узнаете:
- Как найти нишу, которая сделает тебя лидером рынка?
- Почему маркетинг — самый большой вызов даже для прибыльных компаний?
- Как выйти в топ на Etsy и продавать сотни тысяч товаров?
- Почему Роман нанял первого человека, когда было всего 2 заказа в день?
- Как из хендмейда сделать масштабный бизнес, а не просто ремесло?
- Почему запуск нового проекта — всегда риск, и как не прогореть?
— Привет! Рад тебя снова видеть! Ранее мы уже записывали интервью вместе. С ним могли ознакомиться участники курса по Etsy. Это было год назад, поэтому я уверен, что тебе есть что больше рассказать.
Интересно было бы услышать как ты изменился и как изменился твой бизнес за этот период. Что ты можешь рассказать о себе как о предпринимателе и какими направлениями ты сейчас занимаешься и тому подобное.
— Я как предприниматель часто работаю в партнерстве, активно сотрудничая с командами или организовывая их на своем уровне понимания того, что нужно для старта нового проекта. Больше всего меня привлекают стартапы — новые идеи с потенциалом для развития.
Один из самых интересных проектов, в котором я сейчас участвую, — это компания «Плід». Мы познакомились с автором идеи, Эдуардом, на стадии разработки первого продукта. Уже тогда мы видели потенциал для создания целой линейки товаров в сфере ремонта и дизайна интерьера, в частности для ванных комнат. Проект специализируется на системах скрытого монтажа. Последние шесть месяцев мы активно развиваем эту идею.
Наибольшее восхищение вызывает тот момент, когда стартап выходит за пределы финансов и превращается в вопрос подхода, концепции и идеи. Кроме того, важно знать сильные стороны людей в команде.
Для меня стартап — это всегда про команду, даже на ранних этапах, когда приходится проходить сложные моменты, строить идею и поддерживать веру в успех.
В начале часть команды работала на неполную занятость, выполняя базовые задачи. Но сейчас мы уже достигли значительного прогресса: за короткий промежуток времени, всего через четыре месяца после запуска, мы приняли участие в выставке в Лондоне — глобальном мероприятии, которое стало большим шагом для нашего проекта.
— Спасибо, что поделился историей о своем новом стартапе. Но ведь твой основной бизнес — это Buzy Puzzle и Wooden Hearts. Я знаю, что у тебя есть еще несколько проектов, которые ты запускаешь в партнерстве.
Если немного порефлексировать, каким ты был пять лет назад? Какой была твоя рутина, ощущение себя как предпринимателя в 2017-2019 годах, когда все только набирало обороты? Чувствовал, что все получается, и думал: «Стану миллионером, все будет успешно»?
— Пять лет назад я был похож на студента с четкой целью. В тот момент я строил свой первый бизнес — хостел. Хотел реализовать эту идею самостоятельно. Меня не интересовал статус, внешние атрибуты или какие-то материальные цели — главным для меня было создать этот проект.
Тогда я активно искал возможности познакомиться с людьми, которые уже достигли успеха. Ходил на бизнес-ивенты, потому что хотел пообщаться с теми, кто прошел этот путь. Мне важно было понять, насколько сложно на самом деле достичь результата — реально ли это или это что-то «за гранью возможного».
— И как ты решал финансовые вопросы для запуска хостела?
— Это была одна из самых сложных частей. Когда уже был на финише подготовки, понял, что не хватает финансирования. Я принял участие в грантовой программе и подошел к этому максимально креативно — даже поселился в хостеле на Крещатике, чтобы лучше почувствовать эту атмосферу. Это помогло мне выиграть грант на 10 000 евро. Но этой суммы, как выяснилось, не хватило.
Тогда я понял, что нужно искать другие пути. Вместе с моим партнером Игорем мы начали обдумывать новые идеи. Помню, как во время разговора за чаем его жена предложила подумать о детских игрушках. Эта идея меня зацепила — я вспомнил, как в детстве занимался моделированием корабликов и самолетиков.
— Ты сам делал первые изделия?
— Да, первые изделия делал собственноручно. Мы начали бизнес прямо в том самом помещении, где должен был быть хостел. Для меня предпринимательство — это не путь от неудачи к успеху, а постоянное движение вперед. Каждая ошибка — это возможность. И хотя хостел так и не открылся, мы запустили BuzyPuzzle — и проект стал успешным.
С самого начала я понимал, что моя задача — не заниматься изготовлением продукции самостоятельно, а организовать команду. Я был готов сам начать, научить других и передать задачу. Моя цель была не просто создать товар, а построить систему, которая будет работать без моего непосредственного участия.
— То есть с самого начала ты мыслил как предприниматель, а не как мастер, который постоянно создает изделия собственноручно?
— Да, именно так. Я сразу понимал, что не хочу оставаться на уровне хендмейда.
Моя задача была построить бизнес, который будет расти вместе с командой. Это позволило превратить идею в полноценный проект, который реально работает и приносит результат.
— Ты с самого начала понимал, что цель — это именно создание бизнеса определенного масштаба. Как это выглядело на практике? Вы начинали самостоятельно или сразу создали команду?
— Первые разработки и идеи мы создавали сами, но когда почувствовали, что появляются первые заказы — один-два в день — я уже нанял человека. Например, для нашего производства был нужен лазер, и я даже не пытался учиться с ним работать. Я сразу взял человека, который должен был это делать.
Меня не интересовало углубление в операционные детали, потому что я понимал, что у меня другие цели. Бывало, приходилось подстраховывать команду и работать в ночную смену, чтобы все успевать. Но даже тогда это была просто базовая техническая работа — нажать кнопку и выключить станок. Хотя я и творческий по характеру, понимал, что моя дорога — это не изготовление продукции собственноручно.
— Это правильный подход — не погружаться в операционку, если твои цели стратегические. Я, кстати, часто слышу от предпринимателей вопрос: «Когда нанимать первого человека?» Ты сделал этот шаг довольно рано — еще на этапе двух заказов в день. Как ты организовал работу, чтобы этот человек был эффективно занят?
— Даже с несколькими заказами мы подходили к делу очень ответственно — каждое изделие было шедевром. Это не была массовая продукция. Каждая игрушка требовала полного погружения в процесс.
Другой вопрос — цель. Мы понимали, что для роста двух заказов в день недостаточно. Мой партнер тоже это осознавал, поэтому мы сосредоточились на развитии. Когда появилась потребность в продажах, мы долго не нанимали отдельного человека на эту функцию. Партнер сам закрывал это направление, изучая потребности клиентов и совершенствуя процессы.
— Когда вы решили привлечь инвестиции?
— Это были небольшие инвестиции — не сотни тысяч долларов, а суммы, необходимые для покупки оборудования и организации производства. Так мы смогли ускорить запуск и сразу покрыть расходы на первые зарплаты.
— Интересно, потому что часто бывает, что инвестиции создают дополнительную мотивацию. Получается, вы взяли на себя определенный риск и тем самым подтолкнули себя к быстрому развитию?
— Да, это работало именно так. Когда ты привлекаешь инвестиции, берешь на себя ответственность. Это дает сильный стимул двигаться вперед. У тебя нет варианта «сделаю потом» — ты должен найти прибыль здесь и сейчас. Это очень фокусирует и помогает принимать правильные решения.
— Это похоже на ситуацию, когда ты сам создаешь себе вызовы, которые заставляют тебя действовать. Инвестиции, новые работники, кредиты — это не просто обязанности, но и катализатор для развития.
— Совершенно верно. Это создает внутреннее давление, которое заставляет тебя двигаться быстрее и эффективнее. Это тот момент, когда ты не можешь просто «отложить на завтра».
— Ты говорил, что раньше тебя мотивировало желание закрыть кредиты или инвестиционные обязательства. А как сейчас? Что тебя стимулирует запускать новые проекты? Это о потребности в деньгах или желании создавать что-то большее?
— Для меня сейчас главный триггер — это поиск потенциала. Это не столько вопрос финансов, сколько желание найти новую ценность. Например, в новом проекте я меньше вкладываю денег — это скорее о страховании рисков и реализации организаторских способностей. Я хочу создавать новые проекты не просто для того, чтобы было «прикольно». Главная цель — заработок. Но это также способ распределять риски, особенно в кризисные моменты.
Когда у тебя только один проект, все становится очень шатким. Дополнительные направления — это как еще одна «рука» в бизнесе, которая помогает держать баланс и закрывать определенные обязательства перед командой.
Для меня это вопрос стабильности, а еще — это доверие, партнерские отношения. Бизнес держится не только на деньгах, но и на людях, с которыми ты работаешь.
— То есть это про диверсификацию рисков и поиск новых возможностей. Как насчет попыток запускать новые проекты с другими предпринимателями? Сколько попыток у тебя было? Например, из десяти запусков три были успешными?
— Да, были попытки, которые не дали результата. Например, я запускал проект по продаже украшений с гравировкой. Идея была интересная — кулончики с пожеланиями. Но этот бизнес не сработал, и со временем я от него отказался. Но именно эта неудача стала толчком к другому проекту — Wooden Hearts.
Этот неудачный опыт показал мне, что я могу делать хорошо, а что — нет. И когда я начал общаться с Денисом Шкребляком, мы поняли, что можем создать что-то вместе. Именно этот проект стал результатом предыдущих ошибок и нового осознания моего потенциала.
— То есть ты не избегаешь попыток, даже если что-то не получается?
— Нет, неудачи дают очень ценный опыт. Например, мы открыли деревообрабатывающую фабрику во Львовской области в 2022 году. Полтора года работали, но в силу ряда обстоятельств пришлось остановить деятельность — содержать ее было невыгодно. Для меня было важно не просто закрыть ее, а осознать, какие выводы я из этого вынес.
Это всегда поиск смысла — даже в провальных попытках. Как только я нахожу «пазл», который добавляет ценности, я понимаю, за что заплатил и почему это стоило сделать.
— А какие у тебя были самые большие финансовые потери?
— Самые большие потери были связаны с войной — два производства сгорели вместе с товарами на складах. Добавь к этому компенсации клиентам, и это более миллиона долларов. Это не считая недополученных доходов из-за приостановки работы.
— Это огромная сумма. А были случаи обмана со стороны партнеров?
— Да, однажды меня обманули на $100 000. Это был неприятный опыт, но я не перечеркиваю всех людей из-за одной ситуации. Я считаю, что большинство людей честные. Просто кто-то может действовать иначе.
— Интересно, что после таких потерь ты не теряешь веры в партнерства.
— Да, потому что партнерство — это не только о деньгах. Это о доверии, поддержке и возможности достигать большего вместе. Я верю в то, что правильные люди помогают развивать бизнес, даже если на пути случаются неудачи.
Полная версия интервью с Романом Кондратюком уже на Youtube-канале!
- Что привлекает Романа в новых проектах?
- С какими инвестициями стоит заходить в бизнес?
- Какую роль сыграло наставничество?
- Советы для предпринимателей в разрезе e-commerce.
Переходите по ссылке и смотрите полезный для предпринимателей контент!
Если вас интересует продвижение собственного e-commerce проекта и вы ищете команду по маркетингу, которая поможет развить необходимые каналы трафика и увеличить продажи, жмите кнопку «Обсудить проект».
Теги этой статьи:
Автор:
Возможно, вас заинтересуют другие наши статьи
