Кейс інтернет-магазину дронів та комплектуючих

Оновлення: магазин NAYAVU Drones увійшов в ТОП-1000 за 2025 рік на Prom.ua завдяки спільній роботі зі спеціалістами маркетинг-агенції «Ціль»

NAYAVU Drones – інтернет-магазин, який пропонує дооснащення дронів для виконання бойових завдань. Його флагманським товаром є «скиди» для дронів, які магазин самостійно виготовляє. Клієнт звернувся до нас із запитом на збільшення продажів за напрямками Prom.ua та таргетованої реклами.

Успішне просування інтернет-магазину потребує комплексного підходу, що охоплює різні канали продажів та маркетингові інструменти. Саме такий підхід був реалізований у кейсі NAYAVU Drones, де головною метою було залучення нових покупців і утримання наявних. Наші спеціалісти взяли на себе роботу з Prom.ua та запустили таргетовану рекламу.

Про проєкт

Власник є досвідченим продавцем, має власний сайт на платформі Prom, а також продає через соціальні мережі. Ми почали співпрацю в жовтні 2024 року та продовжуємо працювати разом.

Особливістю ніші є високий рівень повторних продажів та необхідність постійного залучення нової аудиторії, що зумовлює потребу в ефективному ретаргетингу.

Це безпосередньо впливає на створення стратегії просування, а також ускладнює аналітику ефективності. Далі в кейсі буде показано, як спеціалісти впоралися з особливостями товару та що вдалося запропонувати для ефективного розвитку.

Просування товарів на Prom

Основна частина робіт із просування магазину NAYAVU на платформі Prom була зосереджена на покращенні контенту та якісному оформленні карток товарів. Команда спеціалістів почала з оновлення вже наявних позицій, поступово додаючи нові товари.

За перший місяць кількість представлених товарів у магазині зросла з 90 до 140 одиниць. Зокрема, було виконано:

• Додавання ключових запитів для 30 додаткових товарів;
• Перевірка категорій та коректне розміщення всіх товарів на сайті;
• Оптимізація карток товарів:

1. Прописано ширші та релевантніші назви;
2. Оновлено описи товарів для покращення SEO;
3. Включено ключові запити для підвищення видимості в пошуку.

За цей період магазин практично посів перші місця на перших сторінках видачі маркетплейсу за пріоритетними запитами. У таких випадках наші спеціалісти рекомендують постійно збільшувати кількість товарів у магазині та оформлювати їх відповідно до вимог маркетплейсу.

Перша сторінка видачі Prom.ua за пріоритетним запитом 

У перший місяць співпраці рейтинг магазину стабільно перевищував рейтинг конкурентів. В останній – рейтинг досяг позначки 1314%, тоді як у конкурентів він становив лише 903%. Крім того, фінансові показники також значно зросли – оборот магазину зріс з 54 тисяч грн (до співпраці) до 95 тисяч грн (перший місяць співпраці). Враховуючи позитивну динаміку та успішні результати, спеціалісти продовжили розширення асортименту.

На другий місяць рейтинг магазину залишився вищим за конкурентів. На ринку простежувався спад, проте наш рейтинг склав 1002%, тоді як у конкурентів – 875%. Загальний оборот за цей період досяг 173 тисяч гривень, а кількість замовлень – 87 одиниць.

На третій місяць рейтинг магазину утримувався на рівні 872%, що було трохи вище за рейтинг конкурентів (847%). Показник відгуків залишався стабільно високим – 98%, а рівень успішних замовлень склав 97%. Кількість товарів у prosale залишається незмінною – 165 одиниць. Порівняно з попереднім місяцем, кількість показів зросла на 20%, а переходів – на 40%. Оборот магазину склав 264 624 грн, кількість замовлень – 101.

На четвертий місяць роботи магазин продовжив активний розвиток, що відобразилося у зростанні ключових показників. Кількість товарів у рекламі збільшено до 185 одиниць. Кількість показів досягла 70 750, а кількість переходів – 2 622, що на 25% і 20% більше відповідно, порівняно з минулим місяцем.

Оборот магазину за цей період склав 446 951 грн, що є значним приростом у порівнянні з попереднім місяцем – 241 908 грн. Загальне збільшення обороту склало понад 200 тисяч грн. Кількість замовлень також помітно збільшилася – з 98 до 140 одиниць.

Налаштування Meta Ads реклами

Магазин Nayavu Drones продовжує активно розвивати свою рекламну стратегію, використовуючи Meta Ads для залучення нових клієнтів, підвищення впізнаваності бренду та стимулювання повторних продажів. Першочергова ціль по цьому каналу була залучити якнайбільше нових клієнтів до покупок. Фільтрування нових і наявних клієнтів відбувається завдяки заповненій CRM-системі клієнта.

Протягом останніх чотирьох місяців команда ретельно тестувала різні підходи до налаштування рекламних кампаній, експериментувала з цілями, сегментацією аудиторій, варіантами візуальних та текстових креативів, а також оптимізацією ставок і бюджетів.

Однією з ключових складностей залишається те, що ніші, пов’язані з військовою тематикою, фактично перебувають під забороною на платформі Meta.

Через це багато рекламних оголошень та навіть органічного контенту на сторінці зіштовхуються з частими блокуваннями або обмеженнями в охопленні. Це змушує команду шукати креативні підходи до подачі інформації, адаптувати рекламні матеріали відповідно до політики платформи.

У разі блокування таргетованої реклами магазин диверсифікує ризики завдяки Prosale.

Перший місяць

Спочатку наші спеціалісти зосередились на найбільш релевантному для електронної комерції варіанту таргетованої реклами, а саме налаштовували продажі по каталогу та вели на сайт магазину на Prom.ua. Запустили тестові рекламні кампанії: Lookalike-аудиторії (LaL), широкі (холодні) аудиторії, окремі кампанії для FPV-пристроїв, загальна кампанія на всі товари, а також окрема кампанія для товарів вартістю понад 700 грн. Тестувалися різні формати креативів – банери, каруселі та відео з цінами.

Приклади створених креативів 

Результати реклами перший місяць співпраці 

Проте, продажі по каталогу не приносили очікуваного результату, тому додатково наші спеціалісти запустили рекламні кампанії на отримання повідомлення в Direct.

Схожу стратегію ми використовували в кейсі просування монотовару через таргетовану рекламу. Ніша – портативні зарядні станції для рацій.

Другий місяць

На другий місяць роботи були запущені рекламні кампанії, спрямовані на продажі пріоритетних товарів і загального каталогу. Було застосовано більш детальну сегментацію аудиторії, що включала Lookalike-групи та кампанії за геотаргетингом, (прифронтові території) та окремо регіони України без прифронтових територій. Така сегментація дає змогу краще оптимізувати рекламний бюджет та зменшити вартість замовлення.

Аналіз показав, що відеокреативи забезпечують вищий CTR та нижчу вартість повідомлення. А кампанії спрямовані на повідомлення працюють краще ніж каталог.

Витрати на рекламу було поділено 60% на повідомлення / 40% продажі. Після аналізу ефективності на другий місяць спеціалісти вимкнули рекламні кампанії через каталог і сфокусувалися на повідомленнях, оскільки вони отримують вищу окупність.

Третій місяць

На третій місяць до кампаній спрямованих на Direct протестували гіпотезу тест-драйву. Власник магазину виділив 150 одиниць товару, які ми пропонували відправити новим клієнтам безплатно, щоб дати змогу перевірити зручність використання. Реалізація такої активності проводилась за допомогою кампаній на лід-форму. Як ми вже згадували, загалом ніші, де висока кількість повторних покупок можуть реалізовувати ці кампанії ефективно.

Проте, довгоочікуваний фідбек щодо досвіду користування товаром надходив дуже повільно. Також багато постійних покупців робили замовлення пропозиції тест-драйву, заповнивши контактні дані іншої особи. Тому після видачі всіх безкоштовних скидів, спеціалісти зупинили тестування гіпотези.

У цей період розроблено 3 види рекламних креативів:

• Банери зі знижками (-5%) та акціями (подарунок при покупці);
• Відеоогляди однопозиційних та двопозиційних скидів;
• Відео із відгуками клієнтів.

Приклади рекламних креативів 

Четвертий місяць

Спеціалісти продовжують налаштовувати рекламні кампанії для збільшення нових клієнтів. Сегментація аудиторій залишалася подібною до попередніх місяців, із чітким розподілом між холодними аудиторіями (широка, LaL, ТОП-регіони). А також розробили систему знижок для гуртових замовлень.

На четвертому місяці було змінено ціль: окрім нових продажів додали також ретаргетинг. Охопивши значну кількість користувачів, магазину потрібно працювати над утриманням та збільшенням відсотка повторних продажів.

Результати Meta Ads

Протягом чотирьох місяців роботи Meta Ads для магазину Nayavu.Drones вдалося суттєво розширити охоплення, протестувати різні підходи та аудиторії, визначити ефективні формати реклами та оферів і, звісно, збільшити кількість продажів та оборот магазину загалом.

Найкращі результати показали відеокреативи, що забезпечували вищий CTR та нижчу вартість за цільову дію. Оптимізація кампаній та перехід на повідомлення дозволили ефективніше розподілити бюджет та залучити більше потенційних клієнтів.

ROAS за 4 місяці зріс удвічі. Перший місяць співпраці 120%, четвертий місяць складає 372%

Висновок

Поєднання Prosale та Meta Ads у просуванні інтернет-магазину NAYAVU Drones дозволив значно збільшити продажі та оборот проєкту. На маркетплейсі магазин зайняв головні позиції по пріоритетних запитах. Таргетована реклама забезпечила залучення нових клієнтів, а сегментація перших та повторних продажів дає змогу активно рухатись до цілі.

Результати роботи протягом чотирьох місяців свідчать про те, що стратегія, орієнтована на постійне тестування та адаптацію до змін, є ключем до успіху. Завдяки гнучкості гіпотез та диверсифікації ризиків через два канали, магазин з першого місяця співпраці до четвертого збільшив свій оборот по цих двох каналах в 3,6 рази.

Цікавить просування інтернет-магазину чи товарів за допомогою маркетингу? Тисніть кнопку “обговорити проєкт”, щоб отримати безкоштовну консультацію наших спеціалістів.