Кейс інтернет-магазину Nitrix

Nitrix — інтернет-магазин спецодягу та спецвзуття, що працює на платформі Prom.ua. Клієнт звернувся до нас із завданням запустити просування в TikTok з нуля. Варто зазначити, що наша співпраця є комплексною і, окрім TikTok, охоплює також роботу з рекламою в Google Ads та Meta Ads, це підтверджує наш кейс росту доходу в 13 разів, опублікований минулого року.

На момент старту робіт сторінка клієнта в TikTok була новою і мала лише 15 публікацій. Основною ціллю було створення ефективної рекламної інфраструктури, яка б забезпечила стабільний потік трафіку та продажів із цієї соціальної мережі.

Підготовка та запуск рекламних кампаній тікток

Робота над проєктом була розділена на три ключові етапи, що дозволило створити міцну основу для майбутнього масштабування.

Розробка стратегії просування в тіктоці

Першим кроком ми визначили головні цілі рекламної кампанії: залучення нових клієнтів на сайт та зростання онлайн-продажів. Було складено детальний план роботи, який охоплював підготовку креативів, сегментацію аудиторій та побудову воронки продажів.

Технічна підготовка

Для коректної роботи реклами ми виконали повне технічне налаштування:

• Створили та налаштували TikTok Business Center та рекламний кабінет;
• Зв’язали рекламні інструменти з профілем магазину;
• Встановили та налаштували піксель TikTok на сайті для відстеження ключових подій: переглядів сторінок, додавання товарів у кошик та покупок.

TikTok Business Center має досить схожий функціонал до Meta Business Center

Запуск та оптимізація рекламних кампаній

Ми запустили перші кампанії з ціллю «Продажі на сайті», оптимізуючи їх під події конверсій. Це дозволило не тільки залучити якісний трафік, але й зібрати дані для майбутніх ретаргетингових кампаній.

У процесі роботи ми тестували різні гіпотези та формати:

• Креативи: акцент звісно був на формат відео. А саме відеоогляди товарів зі зміною ракурсів і локації для зйомки. Цікаво, що звучені відео показали вищий відсоток залучення, озвучення за допомогою ШІ зокрема.
• Аудиторії: робота почалася з широкої чоловічої аудиторії, також тестувалися LAL-аудиторії (схожі на наявних клієнтів) та аудиторії за інтересами. Аналіз показав, що найдешевшу конверсію приносила саме широка аудиторія, тому основний бюджет було спрямовано на неї.
• Ретаргетинг: після збору достатньої кількості даних ми налаштували ретаргетинг на користувачів, які додавали товари в кошик, але не завершили покупку.
• Рекламні відео завантажували у рекламний кабінет з публікацією на сторінці. Тоді повторно використовували відео, якщо в першій рекламній кампанії давало гарний результат. Завдяки цьому підходу вдалось також отримати додаткову активність на сторінці та показати, що вона “жива”: коментарі, збереження тощо.

Цей підхід забезпечив високий показник ROAS, оскільки реклама була націлена на найбільш зацікавлену аудиторію.

З початку серпня до середини вересня запустили більше 7 рекламний кампаній.

Рекламний кабінет тікток

Чим відрізняється таргетована реклама від тікток реклами?

Стратегія просування в TikTok для цього клієнта була зосереджена на максимальному використанні переваг платформи.

Однією з ключових переваг TikTok, яка приваблює бізнес, є нижча вартість за тисячу показів (CPM) ніж у рекламних кампаній такого типу в таргетованій рекламі. Платформа дозволяє охопити величезну аудиторію, включно з тією, що не використовує Instagram чи Facebook. Попри нижчу вартість CPM, перетворення цих охоплень на кліки, а надалі й на конверсії, є більш важливою задачею для PPC-спеціаліста.

Результати

За перші півтора місяця співпраці ми досягли таких показників:

• Витрати: 29 957 грн;
• Дохід: 122 870 грн;
• Кількість продажів: 76;
• ROAS (окупність інвестицій у рекламу): 410% (або 4,1);
• Середня вартість конверсії: 394 грн;
• Охоплення: 658 950 показів за низькою ціною (CPM);
• Залучення: 5 851 клік на сайт.

Висновок

Цей кейс демонструє, що TikTok є ефективним каналом для залучення клієнтів навіть у такій специфічній ніші, як спецодяг. Завдяки комплексній стратегії, правильному технічному налаштуванню та постійній оптимізації нам вдалося не просто окупити вкладення в рекламу, а й досягти високої прибутковості з перших тижнів роботи.

Кампанія успішно згенерувала 76 конверсій і створила базу для подальшого ретаргетингу та масштабування. Клієнт задоволений співпрацею, і ми продовжуємо нарощувати ефективність рекламних кампаній.